Валерия
illuminelle
Валерия·Мама дочки (9 лет)

Девочки, кто сталкивался с такой ситуацией: заказали растущую парту из Москвы, доставка транспортной компанией. Пришло СМС, что груз прибыл, но коробка повреждена. Имею ли я право вскрыть при них коробку и проверить, что парта не пострадала или в начале я должна заплатить?

07.10.2019

Комментарии

hopeness
Nadin·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Да, вы вскрываете до оплаты. И обязательно все повреждения описываете. Но смотря какая транспортная, какие у них правила. В любом случае, если их вина, они обязаны возместить все.

07.10.2019 Нравится Ответить
illuminelle
Валерия·Мама дочки (9 лет)

Спасибо! Написали пока продавцу, так как в статусе посылки стоит, что товар был передан в поврежденной упаковке

07.10.2019 Нравится Ответить