Девочки, кто сталкивался с такой ситуацией: заказали растущую парту из Москвы, доставка транспортной компанией. Пришло СМС, что груз прибыл, но коробка повреждена. Имею ли я право вскрыть при них коробку и проверить, что парта не пострадала или в начале я должна заплатить?
Спасибо! Написали пока продавцу, так как в статусе посылки стоит, что товар был передан в поврежденной упаковке
Да, вы вскрываете до оплаты. И обязательно все повреждения описываете. Но смотря какая транспортная, какие у них правила. В любом случае, если их вина, они обязаны возместить все.