Как пожаловаться в АльфаСтрахование-ОМС на запись к стоматологу?
Девочки, доброе утро. Кто звонил в страховую АльфаСтрахование-ОМС, чтобы так скажем нажаловаться? Месяц ждала записи в стоматологу, болят зубы, пришла, мне произвели осмотр, и .... записало через месяц на лечение больного зуба, так как якобы у них программа не даёт сделать две манипуляции одновременно «осмотр и лечение». Думаю позвонить в страховую, может там помогут хотя бы записаться на пораньше. Кто звонил? По какому номеру?
Комментарии
Я бы лучше в департамент позвонила, в течении 7-10 минут уже из стоматологии вам позвонят
в страховую конечно звоните,спрашивайте что и как по закону,страховая всегда на стороне клиента
@elenaor, только что позвонила в поддержку, говорят мол тюменский специалист сегодня не работает, составили заявку, сказали в понедельник перезвонят) ну что ж, будем ждать)
@maria.shitc надеюсь вам помогут)
напишите потом помогли или нет)интересно мне🤣
@elenaor, хорошо)) а то я вообще обалдела, пришла на приём, а мне говорят сейчас только осмотр, а на лечение я вас запишу, начала записи смотреть и на 1 ноября записала)) я обалдела))
Писала в страховую, не записывали на мрт 3 месяца, хотя в течение 1 должны были записать. Всё отговорки были. Вопрос решился за 40 минут и запись сразу появилась и аппараты стали работать.Звонила сама заведующая пк мне потом, видимо попало ей