Девочки, подскажите пожалуйста!сломался электрический чайник,гарантия заканчивается в декабре,но чек…
Девочки, подскажите пожалуйста!сломался электрический чайник,гарантия заканчивается в декабре,но чек был выкинут!муж ходил в магазин ,сказали без чека не принимают!что делать?читала что должны поменять?!как быть? спасибо 🤗
Олеся·
Мама сына (1 год)
А вы за наличку или безнал купили?а коробка есть?должны поменять!Отсутствие чека не повод отказа
Zamira💜··
Мама двоих (1 год, 3 года)
За наличку,коробки тоже нет
Олеся··
Мама сына (1 год)
а на самом чайнике есть может какой-то код,вообщем можно я думаю договорится
Татьяна·
Согласна с выше
Юлия·
Мама дочки-младенца
Закон потребителя часть 5 статья 18 отсутсвие чека не является основанием для отказа
Марина··
Мама сына (1 год)
Тогда нужны иные доказательства,что купили в этом магазина!
Олеся·
Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)
Вообще, на сколько я помню, по требованию могут предоставить копию чека 🙃
Марина·
Мама сына (1 год)
Гарантийной книжки не было?магазин должен в ней свою печать поставить.без чека у Вас обязаны принять,если докажете иными способами,что купили чайник именно в этом магазине и какого числа
Zamira💜··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Книжка есть
Марина·
Мама сына (1 год)
Заполнена со стороны продавца?
Zamira💜·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Печати стоят каких-то цифр и всё
Марина··
Мама сына (1 год)
Тогда берите гарантийную книжку,идите и сдавайте и сошлитесь на п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»-отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований
Zamira💜··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@espresso90 спасибо, попробуем)
Марина··
Мама сына (1 год)
откажут-пишите письменную претензию и несите в 2х экз.-на втором просите поставить Вам отметку в получении (получил,дата,подпись,фио)