Кто-нибудь возвращал товар по браку на WB? Они адекватно реагируют на заявку в приложении или выносят мозг? Были у кого-то отказы?
По идее да))) по многие магазины предпочитают не пререкаться с клиентом)
После вскрытия упаковки в тот же день я тоже возвращала по браку) а тут почти 2 мес прошло и брак в процессе эксплуатации проявился
У меня точно брак - лямка на рюкзаке детском оторвалась)) но тут как посмотреть, может мы кирпичи носили))
вообще не проблема. берут на возврат всё что приносят люди и брак и испорченные вещи. хотя так не должно быть с одной стороны