Была у кого нибудь судебная практика по заказной мебели!? Заказали кухню, деньги отдали, но не…

Кухню привезли, установили,но вверхние ящики должны быть из стекла, а привезли из дешёвого материала, лдсп. Директор фирмы по обещал, что попозже привезут стекло и установят. И вот прошло 3м

напишите претензию, так и так, пусть вам дадут с подписью и печатью что приняли, без претензии в суде делать нечего, вам в суд и не нужно в общество по правам потребителя....но должна быть претенщия на руках...иначе получается вы на словах только договорились,