Девчули, кто опытный в решении проблем с закупками с зарубежа - помогите советом. Заказали через девочку кроссовки…
Девчули, кто опытный в решении проблем с закупками с зарубежа - помогите советом.
Заказали через девочку кроссовки Reebok (нечаянно 2 пары одинаковых, но не в этом проблема, согласны были оставить, муж убивает обувь🙈). Их доставили, с Англии. А когда пришло время носить кроссы, то обнаружили, что в 1 коробке всё норм, а в другой РАЗНЫЕ РАЗМЕРЫ и ОБА ЛЕВЫЕ.
Да, мы виноваты, что невнимательно осмотрели, что не сразу осмотрели, но это уже не исправить, - урок нам хороший😭
Что только девочка не писала, говорит обычно Рибок лояльный, может компенсировать или попросить на видео порезать один, а второй дослать... Но на наш запрос отвечает - почему не в течение 30 дней..
Я уже начала думать, может кому-то нужны кроссы только на левую ногу 😞
Может есть какие-то лазейки или запасные средства манипуляции?
Александра·
Мама дочки (3 года)
Такое бывает.
Тут ничего не сделать.сколько времени прошло с покупки?
Юльчик··
Мама дочки (2 года)
19.06 заказ.
Через 17 дней 06.07 курьер доставил.
Через ещё 23 дня 30.07 заметили проблему и обратились в рибок.
Александра··
Мама дочки (3 года)
ну вполне себе нормальный срок.
Таня ·
Мама сына (3 года)
Такая ситуация была с 6рм. Лакосте прислал два разных, модель, размер. Деньги вернули, но они написали, что бы в следующий раз предъявляли претензию к перевозчику (служба доставки). Они должны были проверить все коробки
Юльчик··
Мама дочки (2 года)
Серьёзно?? Не знала, что ответственность бывает на службе доставки... Спрошу девочку, может просто у разных фирм разные условия.
Таня ··
Мама сына (3 года)
да. Они так ответили. Они действительно когда пакуют уже на Украину все, то перепроверяют. Там же с разных магазинов по всей Америке едет на один склад. А оттуда сюда перевозчиком
🤍💜𝓘𝓻𝓲𝓷𝓪💜🤍·
Мама сына (3 года), беременна (20 нед.)
Ужас. Это же кому-то тоже попались правые 😕 я так летом купила перчатки, а зимой увидела, что обе правых 😤
Юльчик··
Мама дочки (2 года)
Да, у кого-то пересорт, а нам мучаться😥
❣Марина❣·
Мама дочки (5 лет)
У меня обувной магазин, бывает, что приходят пара в коробке с двумя левыми/правыми, разными размерами и тд, на фабрике тоже человеческий фактор. Думаю, ничего уже не сделать, если сразу не заметили🤷♀️Ещё и не категория люкс(
Юльчик··
Мама дочки (2 года)
😭надежда умирает последней. Эх((жаль