Доброе утро, девочки. Впервые сделала заказ на wb. Пришла обувь, но оказалась широкая очень. Я, естественно, не…
Доброе утро, девочки. Впервые сделала заказ на wb. Пришла обувь, но оказалась широкая очень. Я, естественно, не выкупила. Расстроилась. Хотела сделать др заказ с учётом особенностей, отзывов. Но к заказу теперь прибавляется 200 руб - доставка. Это всегда так будет?
Вера·
Мама дочки (2 года)
А подскажите, пожалуйста, как вообще делается первый заказ там? Я совсем дремучая в этом плане))
Просто регистрацию пройти, добавить в корзину, заказать и ждать сидеть? Или это тоже какие-то совместные закупки, оплата доставок и прочее?
Алия··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Нет, там проще. На карте выбираете удобный для вас пункт самовывоза. Для начала регистрация, конечно. Товар в корзину, оформить товар. Платить сразу не надо. Только по факту.
Елизавета·
Мама дочки (2 года)
Для самовывоза процент выкупа 25%, на дом 30% должен быть для бесплатной доставки.
светлана·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Сделайте заказ на пункт самовывоза ,а не домой тогда будет бесплатная доставка
Алия··
Мама двоих (2 года, 15 лет)
@mama_artema0605 интересно, прислушиваются ли они к этому? Тоже обратила на это внимание
Евгения··
Мама двоих (3 года, 11 лет)
@mama_artema0605 они возвращают % только если есть их вина. Допустим прислали не тот размер, вытек шампунь и т. д если по какой то причине не подошёл размер, тут уже они не виноваты.
Yana··
В ожидании первенца
это только не в отзывах надо писать, а в проверке товара, делаете фото атрикула, упаковки, что именно не подходит размер/брак/несоответствие, пишите свою проблему и прикладываете фото, обычно на след день уже рассматривают, сколько раз делала мне всегда одобряли. Но я по видимым причинам, когда реально их косяк, маломерит сильно, а это втаьоице не указано, что-то сломано и тд