Аватар
Евгения
avatar
Накипело 🔥🔥
Негодования пост.
Профессиональное 🤦‍♀️и личное в итоге ((.
Вам знакомо слово "овербукинг"? И не в том случае когда вам отказывает на месте по прилёту одноимённый (почти) сайт в проживании/номере, а в том случае когда вы такие забронировали тур (и может даже по раннему бронированию), и прилетаете в отель (Турция, Кипр - просто сейчас ситуация коснулась именно этих стран), а вам там - "ой, простите, извинЯйте, но мест нет, давайте мы вам предложим - 1-2-3-4 альтернатив (хорошо если так) на весь срок отпуска или на 2-3 дня" 🔥🤦‍♀️👍. - Классно да)?!! Или вобще, вэлком в такой-то отель, ибо других вобще НЕТ!"
Второй вариант - вдруг отказ от отеля в уже подтвержденном туре (такой вариант решаю сейчас я на октябрь с Тунисом 🤦‍♀️, мой турист решил Сахару посетить).
Третий вариант- отказ по авиабилетам в уже подтверждённом только что /сутки/ туре.

Так вот, ТАКОЕ происходит сейчас в Турции и на Кипре!! Буквально все даты с середины сентября (началось все с 13.09 с отеля Simena в Кемере) от ТУИ, и далее теперь аж до конца месяца по Турции всей и по Кипру в частности (что нонсенс)!

Так вот, ТАКОЕ было последние разы за мою большую рабочую практику примерно 12-14 лет назад🔥👍, когда все вовсю ещё пользовались для бронирований туров давно забытым сейчас факсом🤦‍♀️, и "аллё, Тань что там с номером там то? Бежать с деньгами сейчас или после обеда к тебе? ..И за документами когда стояли турагенты в очереди друг за дружкой в офис оператора растянувшись на пол Невского как за колбасой"😂
Это просто АТАС ситуация 🤦‍♀️. Возврат в прошлое. Я то думала при совершенстве сейчас тур.систем бронирования такие косяки более невозможны. Но, как выяснилось, - возможны и еще как. Есть же любимый человеческий фактор 🤦‍♀️.

И, да, я с одной стороны рада что с моими туристами (проверять бронь которых я теперь вынуждена письмом в отель перед вылетом и после подтверждения брони у оператора) - всё ок!,👌, фух и ттт пусть так и далее будет! 🙏
Но, - я по долгу службы и дружбы уже какую ночь пытаюсь помочь и помогаю разрулить девочкам-коллегам ситуации с их туристами 🔥и окунулась в это вот всё по самое некуда🔥(взаимовыручка и человечность важнее всего, и + когда опыт и связи слегка враг твой😂) и до 2-3 ночи мы в сети, в групповом чате/звонке и рулим перебронировками/переселениями и переездами туристов дружно (а кто-то как и я такие же мамы в "декрете"). И днем и в ночи созваниваемся с представителями отелей и отделом качества и рекламаций (жалоб). И удаётся, о чудо, решить вопрос, почти всегда позитивно и даже не в этом дело сейчас. НО, ВОЛОСЫ ШЕВЕЛЯТСЯ ЧЕСТНО! Это настолько забытый момент, что мы уже отвыкли заниматься таким и это возмущает! Ведут себя не честно и не красиво и отели (!!!), и принимающие (!!), и операторы некоторые тут, а расхлёбывать всё это как обычно в классике жанра турагенту 👍.

И, самое шикарное, для меня и моей семьи, в этой чудной ситуации (и благодаря работе мужа и неопределённости с датой отпуска до последнего) - мы сами улететь в отпуск не можем 😭😭😭😑🔥. Потому что ВСЕ КАК С ЦЕПИ СОРВАЛИСЬ (по-другому не скажешь, извините) ИЗ ПИТЕРСКОЙ ОСЕНИ ДОЖДЛИВОЙ и создали такой небывалый спрос на остатки отелей что даже захудалые и никакущие во всех смыслах отели Турции вдруг стали стоить в два-три раза дороже своей максимально реальной цены😑!!, а когда ты едешь не вдвоём, а с ребёнком, ты волей-не волей выбираешь пытаешься лучшее (по бюджету своему конечно)..и выбрать в данной ситуации не можешь - потому что даже выходя за бюджет ты видишь одно Г💩 по баснословным ценам,..
А любимый Кипр вобще решил что он лакшери во всех смыслах и отношениях (с таким-то спросом) напару с авиалиниями (во главе с Гтк Россия) и поставил цены как Атлантис зэ пальм Дубай, на то что осталось у них от ранее проданного (а там оооочч мало что осталось, направление то ХИТ уже какой год👍). Итог - Цены АТОМНЫЕ 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️.

ПЕЧАЛЬ туристическая по полной, я уже почти смирилась что этой осенью мы не летим никуда (и проплакала это дело даже, и запила на пару с мужем 🍷🍷).. пытаюсь осознать и принять этот факт, ведь даты отпуска ему не перенести, а дальше отпуск только весной или летом 😑😑

Это всё кстати и как напоминание в ту же степь что "ой, да ладно, чё там, улетим ближе к датам по горящим"!! Нет их, горящих этих забудьте😑. Второй год подряд проверяю лично и примерами своих любящих рискнуть туристов).

..у меня вопрос, может я чего не знаю, но чего все ломанулись то на моря сейчас??))) И резко за два-три дня буквально создали невиданный ажиотаж и рост цен соответственно. Это ведь не туры по раннему бронированию, под них все заложено сразу же, и места и авиа. Это новые туры! Новые брони!

.. Кто с каким вопросом по тексту или вне его - задавайте, готова, окунулась так сказать хорошенько в это всё вдруг и подскажу/помогу 🤗.

П.с. И, как вишенка на торте, на поржать😂 - моей коллеге вчера пришел запрос, и мы простите дружно истерично уже посмеялись, потому что это уже тумач)) - "тур в который девушка хочет взять коня 🐴. Т.е.она на полном серьёзе собирается в Турцию с коняшей😂😂😂🔥". У меня всё).

🍀искренне, удачи всем тем кто летит на отдых сейчас и не столкнуться с этими проблемами 🌸
4.6 года

Лучший комментарий

Аватар
marovaek

Всем нам надо иногда побыть эти конём, которого вывезут наконец на море)

4.6 года Нравится Ответить

Комментарии

Аватар
natashka111

А еще спрошу про наш юг на следующий год) куда лучше с двумя детьми 2 и 3 года и когда? Может определенный отель посоветуете?

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
evelina1505

Коня? 😲

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Ага))) именно так)
А что) коняша тоже хочет в отпуск😂

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
alinozka

Стикер

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Можешь мне в лс скинуть это в вк?

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
anna_zubareva

Божечки 😱 Мой страшный сон! Не конь, а Овербукинг😂

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Да, но у вас все ок. Я проверяла😂. Не переживай 😘😘

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
anna_zubareva

@myppp888, Спасибо 😊😊😊😘

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
limon4ello

Женьк, вот эт неожиданно! Ты спишь там? Хватит помогатор врубать! Подумай о себе!
Я дай тебя порадую 😘, смотри как у нас круто👌.Папка до нас дозвониться смог, прости, мы здесь попали назад в прошлое, в молодость и вошли в раж😋
Майорка пока для меня лидер Испанского отдыха, муж вобще тут как под чем то 😂, и мелкая визжит от счастья попой постоянно в воде

Пусть тебе что-то подвернётся, как в рекламе, а что, а вдруг - И хлоп выгодный тур
* привезу тебе хорошее испанское от хандры🍷

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Здравствуйте пропащая душа🤦‍♀️, папа сильно переживал ваш! Даже не знал сел ли самолет, и прочее. Не разобрался в сайтах. Атата вам за такое поведение.
Майорка прекрасна, понимаю тебя и вас,
Наслаждайтесь солнышком. Везите его в Питер к нам чтобы тут случилась золотая осень 🍁🍁🍁
Спасибо за пожелания 😘. Мы уже на 90% никуда не полетим. Уже строим другие планы.

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
katerina_f

Прочитала ваш пост и вспомнила как лет 10 назад первый раз полетела с подругой в Турцию. Мы были счастливы ровно до того момента, как нам на ресепшене отеля не сказали, что номеров нет🤦‍♀️😅 никогда не забуду эту панику и бедную девочку гида от турфирмы Нева, которая уже готова была заселять нас в свои апарты. И еще, Кипр конечно прекрасен... но цены там просто пздц. Мы летали в марте, заплатили 120 за троих, свёкры летали в июне и отвалили 210🙈

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
katerina_f

@myppp888 я вот теперь думаю, получается туры в визовые страны всё-таки дешевле🤔 в ту же Грецию, например.

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@katerina_f Пафос очень любим на Кипре, и мои туристы многие от него без ума). И красота, и история. А у нас еще и город Свадьбы ❤

Не сравнивайте сейчас по ценам, вспоминайте главное - впечатления, ощущения, моменты - это важнее всего ;)

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@katerina_f туры смотря на какие даты и куда). Испания хороша на 10-11 ночей, уже несколько сезонов подряд она 10/11 ночей почти равна 7 ночам по цене. Отели качественные, даже 3ки.,но не все.
Греция, ух, тут все сложно. За время выдачи своих 3 летних Шенген виз она сильно поднабрала себе туристов, и теперь туры тоже несколько дороже чем ранее были.
Для примера, мои туристы сейчас постоянные, не поместившись в рискованную уже по погоде Черногорию за 174 на двоих на неделю (тоже простите 17.09, закрытие сезона, чистая фортуна по морю) - отказ отеля.
Решили таки в Грецию, ок, два отказа от отелей, и наконец ура! -Третий подтверждён. 169тыс на все вкл на двоих на неделю, 5*. Просто очень хотели в отпуск и были готовы к ценам.

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
kimka78

А что на Турции и Кипре свет клином сошелся, что теперь без них и в отпуск не лететь? Есть много прекрасных теплых мест! Тенерифе, Валенсия, Израиль, Иордания... там в это время тоже очень тепло и недорого!

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
kimka78

@myppp888, а вариант апартаментов вместо отеля не рассматриваете? Я в 17 году на Кипре таунхаус снимала с бассейном в Лимассоле за 1 тыс. Евро в месяц👍

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@kimka78 рассматривали тоже, конечно,. Мы в апартах там были несколько раз. Но авиа или неадекватно дорого или их уже нет на наши даты. А через Москву и пр.с пересадками не хотим лететь.
Спасибо 🌸

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@kimka78 ох, цены 17года мы тоже вспоминаем с теплотой))). Сейчас бы так)

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
belka1985

А вот «раннее бронирование» это когда? 🙈мы хотим улететь в мае .простите за вопрос ,я темный лес ,только без детей отдыхали ,как то проще для нас было, собрался да полетел

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Мы раньше тоже, забронировал - собрался ночью, утром улетел. Или ранее запланированно, бывало по-разному
Сейчас так ну никак не выходит

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
belka1985

@myppp888, Спасибо Вам огромное за ответ 🌸🌸🌸

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@belka1985 пожалуйста) пишите 🍀

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
marovaek

Всем нам надо иногда побыть эти конём, которого вывезут наконец на море)

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

👍😂😂 и не говори

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
lubopytnyienot

После Египта я говорила что в Турцию ни ногой. Правда и в Египет, можно сказать силком ездила.
Шёл 2019 год. Привет Турция 👋🏻😂
Вот уж не знаю, как воспримется турецкий берег после Варадеро и Лазурного берега 🤧

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
lubopytnyienot

@myppp888, мне Египет-Турция больше из-за населения не нравится. На Кубе очень приятные люди.
Спасибо :)
Отель Босфорус какой-то

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@yasya10 бывает и такое. Это нормально.
А по отелю, рабочая группа наша весенняя оценила Босфорус в Сиде довольно таки высоко. Как минимум, у вас интересный подход к выбору отеля и его стилю), и нет предвзятости по линии моря. Надеюсь вам всё понравится, и по Сиде погулять сможете если желание будет. Счастливого отдыха🍀

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
lubopytnyienot

@myppp888, спасибо 🌸

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
alinozka

Погоди ка), ты же сама меня по горящей отправила )).
Это к вопросу , что все таки они существуют ))

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Помню помню твой шикарный тур😍
И люблю отправлять в такие туры. Это просто бодрит)). И себя вспоминаю в Греции за 28тыс на все включено в Митсис на недельку на двоих)).

Они существуют). Да. Не спорю. Но совсем не в том объёме как ранее было. Это капля в море. И много сложившихся в одно обстоятельств. Да взять хотя бы даже то что нужна мобильность по датам отпуска. Она доступна не всем.

И чаще сейчас можно схватить что-то выгодное по акции забронировав заранее (за месяц и далее) чем по горящей.
Статистика неумолима. У нас система автоматически считывает и генерирует эти все моменты, и выдаёт нам разницу в том же "раннем бронировании " или "горящем".

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
bounty.89

А чего удивительного?) Сезон в любимой Турции до середины октября вот народ и спешит схватить ,что осталось. А ничего не осталось почти😂
Тоже замучались с туристами с поиском.
Люди до сих пор боятся азиатских направлений с детьми,вот и надо успеть в Турцию)

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@bounty.89 согласна в чем-то.
Но опыт вещь такая. Его никуда не деть. А он говорит об обратном, каждый организм индивидуален, и реакции его не предсказуемы, какие бы порой адекватные не были родители.
Когда моих эвакуировали с Пхукета как-то зимой, и не без крутых друзей туриста в высоких кругах это было, и нашли авиа на чартер (на котором не было мест), я себя не слишком прекрасно чувствовала. Туристы уже как друзья, и летали с нами более 10 лет. Решение полететь туда было их, и очень давним, и желанным. И отель был прекрасным. А по факту в СПб оказалось что в госпитале Тая не смогли справиться с одновременной атакой гриппа и кишечки.

В общем, всё на ответственность родителей. А не все готовы на себя ее брать в отсутствии знания языка и прочих нюансов медицины в чужой стране такой далёкой от родины.

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
bounty.89

@myppp888 как будто в Турции как-то по-другому) Коксаки,ротовирус вечный,переполненные больницы)
А в принципе,никто ответственности нести не будет,кроме самого туриста🤷‍♀️
А некоторые еще решаются пренебрегать страховкой🙈

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

@bounty.89 не по-другому, но проще.
Климат другой, медицина лучше, русскоговорящий персонал и представители работают более оперативно.
Вынуждена была это признать.

Я не в коем случае не спорю, могу тут основываться только на опыте туристов и своей седине от них.

Пренебрегать страховкой это на уровне "естественный отбор", к сожалению. А в каком случае такое возможно?. Оператор ведь в обязательном порядке страхует всех. Или речь о самостоятельных поездках?

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
speznaz

Зачем ей там конь?

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Знать не знаю
Предложила коллеге продать ей наземку только)) транспорт то у нее уже есть)

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
astrey

Это просто я рассказала всем тут, что сентябрь и октябрь лучшее время на Кипре, сорян 😂😂😂

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Ахаххаха 👌
Это и мне мои девочки в офисе написали - "радуйся Жень че)) твоя тема работает). Ты же говорила всем раньше, ну куда вы бронируете в августе??? Там же жара и пекло во всех смыслах, и ценник улёт!! Бронируйте в сентябре/ октябре и далее и будет вам счастье". Вот! Всё)) попробовали раз, понравилось, и вуаля уже сентябрь в бронях обгоняет август🙈🙈

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
nairau

Вот поэтому мы перестали отдыхать в отеле, бронируем апартаменты и покупаем билеты сами) и дешевле, и интереснее)))

4.6 года Нравится Ответить
Аватар
myppp888_touragent_

Так всё стоит😑
Апартаменты туда же. Билеты от 90тыс самые "выгодные " на 2взр и ребенка 2 лет.
Поверьте мне, я пересмотрела всё
(Кроме визовых, мы не успели оформить визу и трижды переносили подачу документов. Тут еще раз спасибо работе мужа. )

4.6 года Нравится Ответить