Девочки, такая фигня. Пользовалась интернетом Воля. Потом перешла на триолан и волю мне отрезали. Я погасила задолженность в Воле там было около 600 грн. перезвонила им и попросила закрыть договор. Оператор мне сказал договор закрыт. Все ок.
Спустя 7 месяцев звонит мне номер и говорит оплатите долг в размере 1600 грн 😳 Причём звонит мне сразу же не Воля а какое то там долговое Агентство бла бла бла, типа если не оплатите передадим ваш долг не в суд, а дальше коллекторам и они могут начислять пеню! С хера ли?
Звоню в Воля, выясняюсь вопрос, они мне объясняют, что договор по телефону закрыть невозможно и это якобы написано в самом договоре. И предлагают заплатить и продолжить пользоваться услугами😂
Кто то был в подобной ситуации? Что делали?
Если я должна я заплачу. Но за что я должна платить??? За то, чем я не пользовалась?
Как считаете заплатить или слать в лес?
Комментарии
У меня тоже самое было. Звонили- писали коллекторы. Но я не собиралась платить, спустя год перестали)
Эти провайдеры вообще ахриневшие🤷🏽♀️ какие могут долги , если как не заплатишь они не предоставляют услуги😕 ладно если бы они давали типо в залог ( наш старый давал ), а так 🤷🏽♀️🤷🏽♀️
Сил и терпения вам в этой борьбе 💪😄
Вот вот.. я об этом же. Услуги они не предоставляли а деньги списывали
@donskih, я бы пыталась это доказывать 🤷🏽♀️ ну просто действительно , за что платить то 🤦🏻♀️
Это ваш косяк, что не поехали и письменно не уведомили о расторжении договора. Поднимите договор прочтите, порядок припинення должен быть в договоре. По телефону никто договора не расторгает. Просто эта компания дебилы они на этом и зарабатывают деньги. Попробуйте поехать поговорить и проверить за что еде тысяча. Предусмотрено ли договором это
Там не ещё тысяча. Там новые 1600 накапало типа.
Мой косяк.. я подписала договор где написано все (с их слов) Но... Не поехала я именно потому, что мне сообщил их оператор, что договор закрыт.. как бы палка с 2х концов. И за что платить если услуга не предоставлялась. Будем разбираться
У меня так было. Звонил мудак и угрожал , и раз муж взял трубку , матом загнул и все больше не звонят ...
Воля козлы, передают какого-то хрена личные данные третьим лицам!
Попросите тут у кого-то договор почитать , он же типовой , у всех одинаковый
Можно попробовать написать заявление с просьбой пересмотреть задолженность, т.к. услугами не пользовались, но тут все зависит от лояльности компании к своим клиентам. По факту они могут через суд чуть ли не ареста имущества добиться. Сталкивалась с людьми, которые не могли продать квартиру, машину или выехать за границу из-за долга мобильному оператору. Можно, конечно, как советуют выше просто послать, но разхлебываться потом все равно вам. Я б не пускала все на самотёк
@kateryna-, здесь главное слово ”если” если должна - отдай. Я считаю так. Но а данной ситуации вопрос спорный должна ли..
@donskih, вы не пользовались их услугами, поэтому не должны. А как доказать, надо почитать договор для начала. Правильно выше писали, есть ли в договоре кредит на услуги и какая сумма кредита, посмотрите. Они давят на незнание своих прав. Но у вас такая сумма, что нужно разобраться.
Это проблемы воли, т.к. Они не отключили абонента, когда не стало оплат...а не в гонять в долги абонента... Вы могли и квартиру продать, а с новыми не заключили к примеру договор, и как с ними бы они как судились? Все это чушь, скажите позвоню в полицию за шантаж!!!!
У Воля это норма 👿 моя мама была на Воля тоже самое как у вас она послала их , они звонили иногда потом перестали , потом опять позвонили предложили списать 1000 грн долга 😂 и обратно подключить волю по новому договору , сейчас мама пользуется волей опять, долг яко бы списали 🤦 короче шлите их в лес
У мужа моего такая же фигня. И длится уже года 3 минимум. Так же отключил, через время начали звонить за какой то долг. Шлёт их нахуй и все, потосу что знает что не должен точно. За все время только звонки, никто не приходил и ничего не делали
@donskih да, там каждый раз звонят и сумму увеличивают.
Это на его квартире, где дедушка живёт сейчас. Была воля, тоже перешли на триолан. Сейчас он там не живёт вообще. Но звонят на домашний регулярно. Дедушка вечно за сердце хватается, слыша слово "долг", так вот, муж им перезвонил и грубо очень поговорил с угрозой уголовного дела по вымогательству. Помойму больше не звонили с того времени. Я тонкостей не помню этой ситуации. Надо бы конечно разобраться, откуда такая сумма, если вы не пользовались их инетом вообще. Но могу утешить вас, так не бояться, это скорее какой то разводняк.
Нужно было ехать лично, если договор разторгать. А теперь вам нужно ехать к ним разбираться...
@donskih если вы их интернетом не пользуетесь зачем за него платить.То что они вам в долг его предоставляли это их проблемы.Не трать на них свое время и нервы.
В@svika99057, не пользовалась да. Это факт. Но есть закон. Хочу понять на чьей он стороне в данной ситуации. Договора у меня уже давно нет ознакомиться с ним не могу.
Вы можете конечно послать их, но я тоже разторгала с ними договор и они только лично у них разторгают, я тоже хотела по телефону поскольку не я договор заключала а мама, мама на тот момент болела и прийти не могла, я хотела с ее паспортом прийти, на что мне тоже отказали, пришлось больную маму тащить к ним, я была очень злая на них конечно, но слава Богу что все закончилось.
Думаю от вас они не отстанут, идите к ним и разбирайтесь, показывайте с какого числа вы пользуетесь новым провайдером и пусть списывают долг
Я б сходила к ним если бы они не сказали мне по телефону что договор закрыт.
Конечно пойду. Но естественно никто не будет списывать эти долги.. договор их оружие.. а звонки до жопы
Мы слали их.Они в таком случае должны были предупредить что нужно к ним подъезжать и закрывать этот договор лично. Ничего не будет просто будут звонить в какие то дни в течении года а потом перестанут.
Меня смущает, что это написано в договоре, где я расписалась. Это с их слов. Но сам договор я уже и выбросила.. поэтому не проверю информацию.
@donskih ну так не волнуйтесь если бы там это было написано то вы бы запомнили это. И чего они раньше не звонили когда долг ещё большим не был. А в суд никто и не подаст так как сумма задолженности не большая для этого
@donskih вы можете обратится и попросить копию у них заверенную
У них все звонки пишутся. Пусть поднимают историю (дайте им номер с которого звонили) и требуйте запись вашего разговора с оператором, пусть вам его сбросят. Если оператор действительно сказала что договор закрыт и в разговоре это есть то говорите что пусть отвечают за свои слова! И закрывают а не выманивают деньги
Так же если откажут можете написать на Фейсбук на стенку им, они этого не любят, м на почту дать запрос что б руководитель ответил почему 7 мес они молчали и сейчас требуют деньги
Вот ещё момент! Говорила я им про запись звонков. Они говорят да действительно был звонок в эти даты, но не от вас а от нас и стоит недозвон. 👏👏👏 у них все чётко сработано
Ну я бы сходила в их центр и все узнала , поговорила бы лично и все узнала )
Их позицию я поняла. Есть договор который не расторгнут, то есть по факту услуга предоставлялась. Вот такую линию они гнут. Что нового мне скажут в центре?. Тоже самое. И да, договор они. Не не закроют пока я не оплачу задолженность. Буду требовать письменный показ закрыть мой договор. Не знаю что с этого выйдет
О у нас так то же было только с другим провайдером. Вы ничего не должны.Если в договоре не указано что они предоставляют автоматически услугу в долг
Как разобраться с долгами за интернет от Byfly?
Девочки, злая как собака!!!
9-10 лет назад с байфлай заключила договор . Уехала из города и не оплатила , не закрыла и не сдала оборудование . Думала им можно пользоваться по всей рб , а не по Минску только . На новой квартире был другой интернет , и своим я естественно не пользовалась. Года 2-3 назад на меня подали в суд , расторгли договор и я все оплатила . Пеню , оборудование и тд . В пятницу пришло письмо , о том , что бы оплатила остаток пени и оборудование вернула . В смысле бля?! Я звон...
Съезжает квартирантка, как быть с оплатой и залогом? Что делать, если предупредила сегодня?
Девочки , как я должна поступить . Квартирантка съезжает 25 числа этого месяца. За месяц проживания она заплатила уже. Следующая оплата должна быть 9 марта. Сообщила мне об этом сегодня. Я не планирую ей ничего возвращать. А что с залогом ? По договору у нас с ней прописано , что мы обе должны предупредить друг друга за месяц !
Как понять фразу хозяина квартиры про копи?
Девочки,как вы бы поняли фразу хозяина квартиры про «копи».
Мы договорились что заплатить нужно будет «хоть какую-то часть»... из долга,конкретная сумма была не озвучена.
У меня реально больше нет😭 Я у всех в долг спрашивала😔
Предыдущий пост,по поводу участка
Председателю звонили мы,чтоб договариваться с ней,оплатить за 3года последних по хорошему,без всяких судов и проблем ,на что она сказала,что у них все официально,договора и тд (у нас нет ни одного договора) и просит оплатить ту сумму,которую насчитала(фото)
Покупатель боится ,что если купит участок ,то ему перейдут долги,в замешательстве,что делать…
Девочки, пишу в основную ленту. Рассудите. Приобрела вот эту игрушку. Девушка позиционировала как новую. По факту, есть трещина и сломан стул и он грязный, им пользовались, и видны погрызы на ведре и паски тоже грязные, их мыли. Стоит это 350 грн. За доставку заплатила 82 грн. Меня обвиняют что я сломала и назад не забирают. Требуют чтобы я снова доставку оплатила. Типа не верят мне что отправлю им назад. Как приедет, так и сбросим вам деньги. Почему я оплатила до того как ко мне приехало это ...
У нас так же было. Нахер их послали, на звонки не отвечали, подключили другой интернет и они со временем отвалили. Кретины эти работнички воли