Девочки как поступить в этой ситуации ?Сегодня ночью нас затопили 😭 Время 10 часов вечера собираюсь идти спать слышу…

Вызываете своё УК. Они приходят, составляют акт осмотра после затопления. Потом оценщик, чтобы оценить размер ущерба. Письменная претензия соседу с реквизитами. Заранее заказываете выписку из ЕГРН, чтобы узнать кто собственник. Если от них тишина, то иск и в суд

Нас топили. После аварийки вызывайте сотрудника жэка,кто составит акт. А там дальше с соседями разговаривайте,делайте оценку. У нас застрахована была квартира,поэтому мы сразу в страховую обратились

Обязательно нужен ЖЭК и акт о затоплении с подписями третьих лиц (привлекайте других соседей). И ещё смотря какая труба лопнула ( знаю, что, например, стояк в ванной - это общедомовое имущество, за которое УК в ответе). Удачи Вам!

Вызвали аварийку, должен быть акт и заключение. Потом независимую экспертизу далее суд. Ну это в том случае, если мирно договориться не получится. Нас топили, мирно договариваться соседка отказалась, пришлось через суд. Конечно лучше все так решить, без этих нервотрепок

Эксперт 174, вам поможет в этом случае

Еще не понятно чья вина, их или жека. Надо тут определиться. Попробуйте мирно потом уже только через суд.

Вызывайте независоммого оценщика, потом к ним с актом и если не захотят добровольно возместить идти в суд,это их вина

У нас тоже плитка вокруг ванной, 1 плитка открывается, экран был как-то, когда мне было лет 10. Да, ущерб они оплачивают. Если отказываются - суд

Не уверена, на вроде есть какая-то разница между тем, когда прорывает общий стояк и тем, когда трубы, относящиеся к конкретной квартире.

Оценщика вызывайте обязательно! Если не по вашей вине - обязаны возмещать. ЖЭК или соседи сверху. Смотря чья вина. Ну и разговаривать, как мне кажется, лучше с собственниками кввртиры

Обязательно фотографируйте все, если ещё капает - снимите видео.

У нас так недавно было, но у нас дом новый и мы специально страховали, от таких вот криворуких умельцев. Нужно позвонить в ваш жэк и составить акт о затоплении. Это уже основной документ будет. Далее подсчитать убытки и идти к соседям, скорее всего, судя по рассказу, они откажутся возмещать, тогда у вас только одна дорога- в суд.

Нас топили один раз соседи по их вине. Мокрая была вся кухня, коридор и ванная. Текло ручьем просто с потолка.

Решили мирно договориться с ними на небольшую сумму, но они не хотели отдавать со словами: "ну бывает, у нас шланг оторвался, это же не наша вина тоже, да у вас несильно, да все равно в суд не пойдете". Пришлось готовиться к суду нам. На этапе досудебной претензии они все-таки деньги отдали. При чем уже большую сумму, чем мы изначально хотели.

Советую сфотографировать сразу весь ущерб.

P.s. если что пишите, расскажу порядок действий

Вот мы купили квартиру и тут также трубы закрыты плиткой, даже проверить слесарь их не может, вот кто так делает правда..но нас спасает то, что первый этаж и в случае чего подвал только затопим. А по вашей ситуации не подскажу к сожалению(

Вам аварийка какую-нибудь бумагу составила?

Если нет, то звоните, и этот момент у них узнайте, как получить бумагу, что они приезжали на вызов и зафиксирован прорыв трубы у них и т.п. может быть это ваш домовой слесарь делает.

Всё, после этого или мирно с соседями договариваетесь, о полной компенсации ущерба согласно вашим сметам (но лучше все-таки ещё и оценщика вызвать, и его цену узнать. Зафиксировать. На случай, что поли заднюю начнут давать).

Если же встанут в позу, то всё через официальные оценки, суд, если надо будет

Можете в суд конечно подать🤷‍♀️ если их вина то будут выплачивать, но через суд физ лицо может выплачивать вечно. Пробовать можно

У сестры тоже недавно прорвало трубу, горячей водой затопило соседей снизу. Приходили, орали требовали 200 тыщ. Были посланы га три буквы, т.к вина не их. Кстати у этих соседей квартира застрахована, кто то вину в любом случае понесет.

Нас с мужем когда жили в квартире тоже топили,так соседи сами пришли,мы все осмотрели,они примерно с мужем прикинули ущерб,отдали деньги,и мы спокойно сделали ремонт

Аварийная зафиксировала, что потоп по их вине. Они вам должны возместить ущерб. Вызывайте оценщика и идите к ним. Не захотят мирно, идите в суд