Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена Алингорская
Елена Алингорская
Мама дочки-младенца

Девочки, кто-то сталкивался с такой проблемой... Купила товар в интернет-магазине, а он не соответствует описанию. Хочу…

Девочки, кто-то сталкивался с такой проблемой... Купила товар в интернет-магазине, а он не соответствует описанию. Хочу вернуть назад деньги(знаю в течении 14 дней имею право), а там то трубку не берут, то говорят что отправили данные в тех.поддержку,вам перезвонят.(и никто не перезванивает). Знаю лохонулась.

Вообще есть ли смысл "бороться" заяву идти писать в полицию или нет смысла?

11

Комментарии

trisaty

Елена АлингорскаяМама дочки-младенца

@ozzy1901 @zelikgirl @kamboja спасибо девочки, подала заявку в ОЗПП, передали в соответствующии инстанции.

Ответить

zelikgirl

Юлия Мама дочки-младенца

Конечно есть. Вам в защиту прав потребителей

Ответить

trisaty

Елена АлингорскаяМама дочки-младенца

Это заявку для начала, куда нужно подавать? В полицию?

Ответить

kamboja

ТатьянаМама дочки (4 года)

@trisaty в защиту прав потребителей. Это отдельная контора

Ответить

zelikgirl

Юлия Мама дочки-младенца

@trisaty позвоните на гарячую линию ОЗПП

Ответить

geeky

GeekyМама сына-младенца

А данный товар хоть подлежит возвращению? 🙄 Не все ведь можно вернуть

Ответить

trisaty

Елена АлингорскаяМама дочки-младенца

Ну как у них написано в течении 14 дней без обьяснения причины 🤷‍♀️

Ответить

valentinka.a5

YМама сына (1 год)

Что за товар какой магазин ?

Если в инсте то думаю смыла нету. Если Интранет магазин или техника то можно

Ответить

valentinka.a5

YМама сына (1 год)

@trisaty, тогда да должны ! Звоните пишите.

Ответить

trisaty

Елена АлингорскаяМама дочки-младенца

Ну я это все сделала. Вообще ситуация такая, что я б тел. этот точноне забрала, если б сама съездила забирать. Но забирал муж. Для него включился - значит ок 🙄

До сих пор корю себя за это

Ответить