Девочки,вопрос по Озону:если я создала заказ и выбрала доставку курьером,оплата картой онлайн,но оплатить у меня не получается-или виснет или сбрасывается-курьер приедет завтра или заказ так и будет висеть,пока не оплачу его?
Когда курьер с ламоды заказ привозит я могу оплатить переводом?
Всем кому было Интересно про оплату курьером. Вот это за сегодня. Сделано было : 12 заказов , 67.9км 6ч45мин(но это время неверное ,пол часа я обедала перед уходом и смену закрыли позже) Оплата каждый день разная,все зависит от количества заказов и курьеров на смене,больше курьеров -меньше заказов ,сегодня был такой день,что до обеда нас было 2 курьера и к 11 часам мы сделали уже по 6 заказов каждый,потом пришли еще 3 и тогда делили все по электронной очереди. Если интересно буду делиться 🤍
Заказала в сбермегамаркет девочкам кухню, оплатила сразу при оформлении заказа. Сейчас поступает сообщение на телефон от мегамаркет: "Ваш заказ привезет курьер Алексей, его номер телефона, для оплаты перейдите по ссылке и собственно ссылка". Тут же звонит курьер и говорит "у меня заказ для вас, оплатите пожалуйста сейчас и я привезу, я тут рядом". Говорю, что он оплачен, он такой типа я сейчас уточню и перезвоню. Перезванивает и сообщает, что нет, не оплачен, перейдите по ссылке и оплатите. Я говорю не буду, у меня есть чек. Он такой, ну тогда отменяйте его, те деньги вернутся, а эти пойдут на списание заказа. Я говорю подождите, я уточню. Звоню на горячую линию, там говорят это мошенники. Ваш заказ оплачен и ещё в работе у продавца, никакой курьер его ещё не забирал даже. Я возмущена, говорю так это же вы сливаете данные получается. Откуда мошенники знают что у меня в заказе и на какую сумму??? Оператор типа нет, это не мы, это видимо продавец сообщил. Ну нет, в заказе два товара (ещё посуда детская от другого продавца), вряд ли продавец знал об этом, он видит только товар, который от него хотят. Короче, я в шоке. Такой крупный, нашумевший сбермаркет, а безопасность на нуле. Так что девочки, будьте осторожны и внимательны, проверяйте всё (в принципе вы и так все знаете, но на всякий случай ещё раз напомню). Всем хорошего дня!
Девочки привет!Сейчас хотела заказ оформить в Сбермаркете,а там пропала функция оплата курьеру,есть только оплата онлайн и перевод.Это что новая фишка?
https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00
Татьяна·
Мама дочки (3 года)
Вподе только после оплаты ваш заказ поступит в обработку. Попробуйте посмотреть его статус.
Татьяна··
Мама дочки (3 года)
@zasada может отменить и попробовать снова создать? Или может оплату курьеру поставить.
ксения··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
и отменить не могу-или телефон тупит или на озоне что-то не то,ни оплата не проходит ни отказаться не могу 👿
Татьяна··
Мама дочки (3 года)
в службу поддержки можно еще позвонить. Я несколько раз обращалась, мне помогали решить мои вопросы.
ogogoshe4ki·
Заказ будет висеть. Только вот я не помню сутки или 2 , потом обнуляется сам. Создайте еще один, оплатить, а этот пусть повисит, потом отмените.
ксения··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
Какая-то ерунда сегодня получается..т е пока я его не оплачу -курьера можно не ждать,да?
ogogoshe4ki··
конечно. Кто вам привезет заказ без оплаты 🤷♂можете указать оплату по факту картой или наличными и вам привезут. Позвоните на горячую линию, может у них какие работы ведутся.
ксения··
Мама двоих (3 года, 10 лет)
@tintinik, спасибо,попробую)