Страховые случаи на мобильные телефоны! Кто подскажет в этом вопросе? Какие вообще есть страховые…

Страховые случаи на мобильные телефоны! Кто подскажет в этом вопросе?

Какие вообще есть страховые случаи??? Гуляла с ребёнком на детской площадке (камер нет),и телефон был в руках... двое мальчишек бегали по кругу и сильно задели меня,соответственно телефон страшно разбился с двух сторон на смерть....в ремонте отказали...и тут я вспомнила про свою страховку,которую мне в эльдораде впихнули купить вместе с кредитом на телефон. Боюсь как бы не отказали даже в ремонте,ну про новый вообще молчу. У подруги муж утопил на автомойке свой новый айфон и ему отдали новый спустя неделю. Чего стоит ожидать? И как добиться хотя бы ремонта?