Если вам пришло письмо на электронный адрес что одобрено и вам начислили помощь, значит надо ждать когда теперь придут,я звонила узнавала всё ли правильно и когда придут но только после того как пришел ответ на электронный адрес.

А можно в собес позвонить и узнать?и в какой?

@aniuta., тот, который вы указывали, когда заполняли. Погуглите по своему району, позвоните