Можно ли пожаловаться на врачей скорой?? Как и куда?

У подруги ребенку плохо, -вызвали скорую, - сказали НЕРВНЫЙ СРЫВ!!! И посоветовали обратиться к психологу. На утро пошли ( поползли) к врачу в больницу. Оказался сахар 46. Сахарный диабет. Реанимация в итоге.

Я немного в шоке от скорой. Как можно такое сказать? Типа попейте водички.