Девы подала заявления на получения загранпаспорта для малышки ведомство приняли отправили , чтобы оплатила...теперь мои…

Девы подала заявления на получения загранпаспорта для малышки ведомство приняли отправили , чтобы оплатила...теперь мои действия когда надо пакет документов им отнести они должны позвонить?