Привет всем )извиняюсь что не по теме ,но купила samsung а30 ,месяц назад ,начал тупить на второй…
Привет всем )извиняюсь что не по теме ,но купила samsung а30 ,месяц назад ,начал тупить на второй неделе (евросеть),пришла к ним говорю так и так ,они говорят давайте на ремонт нам ,я им сказала что они взамен мне должны дать равноценный телефон ,на время ремонта ,на что они ответили :"единственное ,что мы можем дать ,это телефон с кнопками и не больше".Кто с таким сталкивался подскажите ,как быть в данной ситуации ?(т.к не моя вина в глюке телефона ).За свои же деньги 45 дней ходить с кнопочным это нечто.
Вероника Артамохина·
Мама двоих (младенец)
Права не имеют! Прочтите сами и ткните продавца в эту статью закона о защите прав потребителей : http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/c771be122fddbc6e3087cbf43aa39a85a960a296/
Вероника Артамохина·
Мама двоих (младенец)
Вероника Артамохина·
Мама двоих (младенец)
В противном случае вы можете сообщить о нарушении в отдел по защите прав потребителей. Но предварительно лучше написать сначала продавцу заявление со ссылкой на данный документ и получить от него ответ ... одно это их заставит напрячься
Альбина Суханова·
Вообще,они должны дать телефон,у которого аналогичные функции.Если не дают подобный,пишите претензию.Пусть возмещают деньгами время, которое Ваш телефон находится в ремонте,не помню сколько там рублей в день.