В последнее время участились обращения по обманам и разводам в салонах красоты.

В последнее время участились обращения по обманам и разводам в салонах красоты.

Расскажу про типовой вариант развития событий:

В салон приходит девушка на разовую бесплатную услугу по акции эпиляции/косметологии/ каких-либо инъекций и т.п. Как правило, результат процедуры ей нравится, персонал участливо улыбается. Чай/кофе, какава. Всё прекрасно. Но во время процедуры супермегапупер специалист широкого профиля с узкой зарплатойдевушке говорит что-то вроде:

«даааа, конечно кожа у вас не очень…а ливирраишриго цию не делали? И кргбыррлаивыдаув цию не делали? Мдаааа, понятно. Надо бы курсик проколоть конечно. А то у вас скоро линия лица поплывет, брылинги отрастут, подглазные валики скомкуются, лимфосептодеритонические квиринги съедут с диаметральных линий, и тогда всё…потом только пластика.»

Далее идёт длительная и профессиональная обработка потерянной «потерпевшей». Цель – убедить, что без этого курсика, стоимость которого будет тысяч сто в лучшем случае, девушка скоро превратится в сушеное яблоко, покроется прыщами, лишится работы, семьи и уважения окружающих. В обработке участвуют все сотрудники салона, от уборщицы до директора. Из практики фразы: «мужу же нужна красивая жена, а то мало ли…», «детям же нужно с вас брать пример…»

Сотрудникам салона в принципе всё равно, есть ли у вас деньги. Работаете вы или нет, сколько детей у вас на иждивении, есть ли долговые обязательства. Как только они получают хотя бы намёк на робкое согласие – всё. Включается цыганочка с выходом. Иногда мне кажется, что где-то есть курсы по обучению вот этим всем приёмчикам. Вам предложат кредиты, рассрочки, липовые места работы, всё что угодно.

А через день человек очнётся. Почему-то большинству людей нужно с новым кредитным договором и договором на оказание услуг «переспать» ночь, чтобы утром, при свете ясного солнышка понять, во что они вляпались.

А теперь к советам.

1. Если вы только собираетесь на такую процедуру в салон – запомните, запишите, заучите как мантру. Любая бесплатная процедура – это реклама и замануха. Это не из альтруизма устраивается. А из обычного желания привлечь вас как клиента и развести по максимуму.

2. Никто никогда ни при каких условиях не имеет право влиять на ваше решения. Хотите курс – колите. Не хотите – не колите. Можно сходить к 5-6 косметологам, дерматологам, венерологам и психологам, чтобы сформировать адекватную собственную точку зрения на ваши проблемы и выбрать пути решения. Не торопитесь. Даже если брылинги поплыли.

3. Если чувствуете, что вокруг вас пошла «цыганочка с выходом», не бойтесь никого обидеть. Разворачиваетесь, говорите «спасибо, мне пока неинтересно ваше предложение, буду иметь вас ввиду» и уходите. Давите в себе чувство неловкости от того, что вы вроде как задолжали салону процедуру. Это рекламная компания салона, продуманная и предусматривающая расходы и траты, заложенные в бюджет организации.

4. Если вы всё же попались в эту ловушку – не рыдайте. Всё гражданское законодательство вам в помощь. Заявление о расторжении договора + справка от аллерголога о непереносимости процедур+ досудебная претензия+ проект жалобы в прокуратуру делают чудеса в 95 случаях из ста. Салон красоты вернет деньги либо вам, либо банку, в котором вы успели взять кредит. Да, это нервы и беготня. Приветливость с лица персонала смоет в момент. Это всё не ваши заботы. Ваша забота на данном этапе – отыграть всё назад, хотя и говорят, что фарш невозможно прокрутить назад, и мясо из котлет не восстановишь. Из моей практики - восстановишь.

Будьте бдительны и любите себя!