mossy
mossy
mossy ·Мама дочки (1 год)
post image

С прошлой недели на AliExpress появилась услуга безусловного возврата покупок для российских покупателей.

Покупатель сможет вернуть товар без объяснения причин в течение двух недель с момента получения.

Наша страна стала первой, помимо Китая, для которой установлена такая услуга.

НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ:

⠀👙нижнее белье

⠀👰сшитые на заказ свадебные платья

⠀📞смартфоны

⠀⚙️электронные компоненты для гаджетов

СХЕМА ВОЗВРАТА:

⠀👉в течение 2 недель с момента получения товара открыть спор

⠀👉получить специальный код

⠀👉предъявить этот код в отделении «Почты России».

⠀💰Деньги вернутся на счёт после доставки товара.

Почтовые расходы, понятное дело, никто вам не возмещает 🤷‍♀️

1

Комментарии

tino4ka6
Татьяна·Многодетная мама (5 детей)

Одно дело если вещи дорогие, а вот например, нижнее белье само наверно дешевле стоит, чем доставка обратно выйдет

Нравится Ответить
Читайте также
Татьяна
rasaevat
Татьяна ·Мама двоих (младенец)

Можно ли вернуть платье после одного раза?

Вчера была в валберис, сказали вернуть товар можно в течение 21дня. Задалась вопросом, интересно были кто к примеру заказали платье на праздник, одели его раз и сделали возврат.

nzelenkova23 Мне кажется это уже наглость. Уж кроме фотосесии есть и другие праздники, куда можно одеть наряд. Я
inga17 Да уж. Как хорошо, что я не люблю все эти онлайн магазины. Люблю мерить по-старинке. И, кстати,
grajdankax Дубленку возвращала, поносила несколько дней, поняла что большевата, сдала, заказала другой размер
Читать все 69 комментариев →
Evgeniya
spring2018
Evgeniya ·Мама двоих (4 года, 6 лет), ждёт третьего

Почему не возвращают деньги?

post image

У Купер новые правила.

Если вы не поверили количество товаром при получении, то они не довозят товар и не возврат деньги.

Заказ на 3500р, их них порошок гель и кондиционер на 1500р не довезли, к тк я не проверила при получении - деньги не вернут.

Раньше так не было(

1
jennydo Повторите запрос в поддержку
jennydo Или к оператору пробиться через чат
durnaya.lisa Потому перешла на озон фреш(кстати их продукция фреш - очень вкусная, как вкусвилл, может даже чуть вкуснее,
Читать все 37 комментариев →
IraPro
irina_pro
IraPro·Мама двоих (1 год, 5 лет)
post image

Возврат на wb

Кто сталкивался с таким? Пишут в ответ на обращение, что возврат по браку невозможен, потому что надо осматривать товар в момент получения 🤯

Это вообще законно? А если просто вернуть без указания брака в течении 14 дней, то можно?

anna653 И просто так вы ее не вернёте уже. Технически будет выскакивать окно, что оформлена заявка по браку.
vatrooshka Недавно вернула отпариватель. Приложила видео, описала брак. Всё получилось. Через дня три вернули деньги
irina_pro Спасибо всем большое за помощь! Мне одобрили возврат
Читать все 18 комментариев →
Анна
01061951
Анна·Мама двоих (12 лет, 16 лет), ждёт третьего

Как вернуть деньги за подарочный сертификат?

Девочки знайте свои права сертификаты и подарочные карты.

Большинство магазинов устанавливают свои «правила игры»: «срок годности» сертификата, запрет на возврат и обмен.

🙅‍♀️Но это незаконно!

Шок-контент 😳

Итак, разберёмся в понятиях:

Подарочный сертификат (или подарочная карта) - это документ, подтверждающий оплату товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж.

То есть деньги вы заплатили, но «товар» ещё не был получен.

Если позже вы передумали или не смогли воспользоваться серт...

Читать далее →
699225
megusta А если это онлайн сертификаты, например ticketland, то надо заявление о возврате заказным письмом? Не могу сообразить
igra_8787 Скажите,а в детском мире через службу поддержки возможно это сделать?
getready Интересно,спасибо за пост. А у меня обнаружилась карта сертефикат на аквапарк,я думала что он до апреля.А такое
Читать все 267 комментариев →