Вопрос не по теме мамочек))
Есть ли какая-то статья, если ремонт телевизоров некачественно выполняет свою работу( ремонтируют по гарантии подсветку в телевизоре уже третий раз,и спустя сутки он не работает). Так ещё и обманывают с временем доставки,жду целый день(звоню,а мне говорят, что вот уже выезжают) и в итоге не приезжают,а на следующий день к ночи припираются. И такая же ситуация со сдачей телевизора в ремонт.
Сегодня четвёртый раз ,когда должны были забрать по гарантии и если опять повторится ситуация,то вернуть деньги. И опять ,весь день сижу с Евой дома и до сих пор не приехали. Так ещё и сбрасывают.
Что делать?
Гарантия и прочее у меня есть.
Комментарии
@yulianna004 , просто не знаю, как с такой техникой поступают. Лично я бы сказала,что мне ремонт уже ненужен,а пускай делают экспертизу. Деньги они вряд ли завтра вернут, наверное ж должны провести экспертизу на брак и только потом возврат или обмен. Но это мы покупали в Электросиле.
Мы купили мультипекарь. Использовала раза 3-4, сломался. Сдала в сервисный центр, типа сделали. Проработал минут 15. Все, больше не включался. Сразу повезла в магазин , чтобы сдать и мне вернули деньги. Жду. В любом случае, меня не устраивает то,что я вынуждена без конца возить технику в ремонт.
У Вас такая же ситуация, без конца лазят в технику. Я бы уже сдала и купила другой. Может сдайте на экспертизу.
Ну и правильно Вам подсказали, попробуйте сказать,что будете жаловаться.
@yulianna004 ,а Вы возьмите и позвоните) а кто телевизор забирает?магазин или сервисный центр?
@lenokzubik, это сервисный центр,но не фирменный (не LG)
@yulianna004 ,так наверное надо в сам магазин уже обратиться
У нас такая же фигня была с телефоном мужа пока не разбил стекло и не закончил горантию😅
Я мастеру скорее морду разобью,чем плазменный телевизор 😅
Скажите, что будете жаловаться в Общество защиты прав потребителей, как правило их боятся
Требуйте возврата стоимости телевизора в письменной форме заказным письмом с уведомлением в двух экземплярах!!!