Александра
zzzima
Александра·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Девочки, сос!

Может подскажете чего, или пошлете куда проконсультироваться?

Ситуация такая: купили смартфон 24.07, через несколько дней обратились в магазин, т.к. у телефона постоянно пропадал мобильный интернет, в магазине отправили в сервисный центр на проверку качества. 31.07 телефон был сдан на проверку качества. 6.08 мною было написано заявление, о том, что я отказываюсь от ремонта и прошу расторгнуть договор купили продажи. 10.08 позвонили (якобы сотрудник самсунга), сказали что телефон в порядке, но сделали обновление ПО (а это, как я знаю уже ремонт). До 20.08 смс о том, что можно забирать телефон не поступало. 20.08 отвезла в магазин, где покупала претензию о возврате денежных средств. 21.08 вечером пришло смс от СЦ о том, что телефон можно забирать. Забирать ли мне телефон, или ждать ответ на мою претензию от магазина? И в праве ли они мне отказать в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что 15 дней уже прошли на момент подачи претензии? Заявление в СЦ об отказе от ремонта было отправлено в течении первых 15 дней.

Комментарии

kolerova71
Ольга Колерова·Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

Отказать в праве, а телефон может и сам обновится. Обновление ПО-это не ремонт

Нравится Ответить
zzzima
Александра·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Спасибо за обратную связь. Телефон сегодня обменяли, а ПО - является ремонтом, это мне подтвердили в роспотребнадзоре

Нравится Ответить
Читайте также
Ольга
olgazamyshlyaeva
Ольга·Мама сына-младенца

Одиночество и усталость

Крик души 💔. Мне абсолютно не с кем поделится и излить душу. Поэтому дальше будет много текста. Прошу без едких комментариев, просто хочется поддержки и что-то услышать. Мы с мужем уже 15 лет вместе, ребенок долгожданный. Живем у меня в квартире с моим папой тк это наша с ним квартира (сразу! поменять/обменять/разъехаться нет возможности 😭) раньше ничего не парило тк мы просто только ночевали, а все остальное время работали. Сейчас же я с ребенком 24/7 в квартире, и у меня нет абсолютно ни какой...

Читать далее →
39451
juliuaponom Милая девушка , потерпите чуть чуть, ребенка в садик отдадите и начнете отдыхать худеть и самой заниматься
katya_iz_ivanova Понимаю Вас и сочувствую. Ребенок маленький, у Вас непростой период. Но это пройдет. Вам нужно набраться терпения.
prestigiatrice Со мной можете общаться
Читать все 739 комментариев →
Надежда
nadrait
Надежда·Мама двоих (младенец)

Муж помогает свекрови вместо меня с ребенком: как быть?

Если я прошу в выходной день помогать мне, а не своей маме, то мы ругаемся. Она несчастная, я плохая.

При этом она сидит дома 24/7 и ждет его по любому пику.

А я с маленьким ребенком работаю без выходных. Очевидно, что больше нуждаюсь в помощи.

Вообще вроде принято, когда маленький ребенок рождается, помогать семье. Я этого не прошу. Ни разу не просила ни его, ни свою семью помочь. Но можно хотя бы единственную мою помощь (мужа) не забирать из семьи по своим дурацким нуждам?

Каждый день вижу...

Читать далее →
9710
ilira2613 Есть такое понятие психологический инцест. Очень похоже на это. Он там похоже сам жертва, не только вы.
reso.spb_stasya Увы, если муж вас не слышит и выбирает быть на поводу матери, ставит её в приоритет, здесь
mariam1721 Муж не сепарировался от мамы. Пока он ездит, на нем едут. Тут ничего не сделать, увы. Можно
Читать все 728 комментариев →