Есть тут кто в теме торговли, а именно обуви?
Купила неделю назад кроссовки в найке. В магазине мерила, все понравилось. По улице прошлась сегодня - большие. Оказывается продавщица мне положила в коробку ни ту пару. На коробке написан 37 размер - мой, который я и мерила. А кроссы 38 😡
У них ещё размер пишется не на подошве, а на внутренней стенке кроссовка, поэтому долго понять не могла. Внешне они чистые, без изменений, а внутри на стельке надпись найк под пяткой съехала, вид не товарный. Но ведь это не мой косяк? Должны же мне поменять или вернуть?
Комментарии
Спасибо девочки! Завтра собралась. Но вот табличка от @patrn_2502 🙈 я в шоке, если это так 😭 то есть мне откажут по этой причине?((
У меня также на найках , размер указан на язычке больше моего на размер, так как европейский
@patrn_2502, спасибо! Ваш комментарий очень полезный! У мужа сверила с коробкой и так же +1🤪 видимо отекла в конце дня + ребёнок устал 😭
Закон на вашей стороне будет клиента. Несите смело в магазин и просите обмен так как произошла ошибка по вине консультанта. Носить носили, это нормально, вы для этого кроссовки и покупали чтоб носить. Только не тяните с возвратом, чем быстрее, тем лучше
По закону вам теперь должны эти оставить и ещё пару 37 размера дать!
Имеете право потребовать или просто поменять
@seniknatasha15, номер не знаю, но когда у меня была подобная ситуация, я пришла в магазин менять размер, и сама администратор, рассказала мне, что по закону они обязаны отдать две пары, и при этом за все платит продавец из своего кармана!
По идее, если на коробке 37, а кроссы 38, да, их косяк, но опять же вы в них походили, мы всегда смотрели на подошву, если хоть чуть чуть стерта, то ваще спорная ситуация может возникнуть. Как им эту пару теперь продавать? Если нет следов носки, не говорите что носили. Можете сфоткать?
А на бирке котороя была на кроссовках какой размер написан?) Просто на коробках идёт российский размер, и на бирках, а на язычке/внутри европейский который больше на размер) Если у вас внутри написано 38 значит они 37) и коробка у вас правильная и кроссовки
Это откуда такая инфа? Мы в обувном от туфлей до кроссовок продавали, все размеры везде совпадали. Просто впервые слышу про разницу в размерах
Мне так поменяли балетки в Монро, только они были рваные. Чек берите и идите
Должны и поменять и вернуть если вы захотите
Если ношеная обувь, ниче они не должны)))
@seniknatasha15, обязаны по закону
Как все прошло? Сходили?