Всем спасибо получилось посмотреть через Екатеринбург рф)

Причём с телефона у меня смотреть не получается как объясняла оператор , а с ноутбука просматривается

Позвоните на горячую линию госуслуг и скажите, что подавали заявление через мфц и хотели бы проверить номер очереди, но у вас не получается. Они вам подробно объяснят. Лучше, что бы компьютер, ну или ноутбук был включён. Оператор будет вам говорить куда нажимать.
У меня просто так же было, но я если честно не помню куда и как нажимать, ноутбука под рукой нет

Екатеринбург.рф ещё

в МФЦ вашему мужу должны были дать номер, по которому можно отслеживать очередь.