Девочки помогите( в мае еще позвонили попросили форму 8 детей привезти в сад, привезла сказали чтоб…

Девочки помогите( в мае еще позвонили попросили форму 8 детей привезти в сад, привезла сказали чтоб прошли мед комиссию, дети в списках есть у заведующей, направление с "электронный детский сад " пришло сыну, а дочке нет, сказали придет до конца июля, не пришло уже август позвонила в муниципальное дошкольное образование, все рассказала, сказали обращаться уже к заведующей, а сегодня УВЕДОМЛЕНИЕ пришло, дочки место пропало😱😱как так блин...хотя заведующая сказала что не переживайте ваше место никуда не исчезнет, даже если мы в июле в отпуске , это же не ваша вина....очередь на 2020 перенеслась уже.. есть еще выход МНОГОДЕТНАЯ СЕМЬЯ-что мне нужно сделать чтоб дочери место досталось , какие документы?