Как правильно критиковать и не обижать?

Ольга Савельева

Пост про непрошенную критику и не только.

У нас с дочкой есть такая игра: киска-киска-брысь-под-лавку.

Смысл ее в том, что мы гладим ладошки друг друга, приговаривая "киска-киска", а потом, в неожиданный момент, легонько хлопаем по ладошке, мол, брысь под лавку.

Задача обладателя ладошки (киски) успеть убрать руку до "брысь".

Потому что, когда тебя гладят - это приятно.

А когда тебя бьют - неприятно.

Это относится к любому человеку.

Вероятно, можно  до каменной твердости накачать свою самодостаточность, и совершенно не зависеть от оценок окружающих, но я не знаю людей, у которых это получилось.

Знаю тех, кто орёт и трясется при этом: "ДА МНЕ ВСЁ РАВНО!!! МЕНЯ НЕ ЦЕПЛЯЕТ!!", но ты смотришь на него и понимаешь: не все равно. Цепляет.

Личность каждого человека состоит из совокупности  мнений. Нравится вам эта картина или нет, симпатична вам эта персона - или нет, съедобно вам это блюдо или нет.

Люди разные. Вкусы разные.

Я могу сварить вкусный суп, позвать вас в гости и налить целую тарелку.

Угощайтесь! Фирменный рецепт!

А вы попробуете и подумаете в ужасе: "Фу, как такое можно есть?".

И вот тут важный момент.

По правилам воспитания,  сказать мне, что мой суп - дрянь, можно ТОЛЬКО ЕСЛИ Я СПРОШУ.

- Как вам мой суп?

- Знаете, редкостное г...вно.

И я должна буду проглотить это мнение и задуматься о рецепте.

Ведь я сама спросила!

У меня был запрос на критику.

Глупо обижаться на гостя за его мнение.

Критика - это вообще целая наука.

Когда человек рыскает по чужим блогам, и везде, без разбора, оставляет кучки своих негативных комментариев, невзирая на то, спрашивал ли автор его "ценное" мнение,  это даже не про невоспитанность, а про диагнозы и про сублимацию внутреннего неудовлетворения. Мы про такое даже говорить не будем.

Этот пост я пишу для тех, кто умеет слышать, и, возможно, захочет задуматься в следующий раз перед написанием негативного комментария.

Критика по запросу - это конструктивная критика.

Это когда автор обращается к своим читателям как к экспетам, просит дать честную оценку супу, проекту, продукту, платью, и приготовил свое лукошко для разных мнений.

Автор - как грибник - готов и к белым, и к сыроежкам, и к мухоморам. Сортировать и рефлексировать на тему, что съедобное, а что нет, он будет уже потом, дома, один.

А критика без запроса - бестактность.

Даже вежливая.

Даже начинающася с фразы - "Вы мне, Ольга, очень симпатичны, но..."

Это как в фильме про Электроника, когда он сказал учителю музыки перед песней "Крылатые качели": "Не надо "И".

Так и я говорю: "Не надо "НО".

Не надо "но", если автор сам не попросил.

Вот в момент, когда вы под счастливой улыбчивой фоткой человека собираетесь написать: "Обрежь чёлку, тебе не идёт!", прям поймайте себя и спросите: "ЗАЧЕМ?"

Авторы -  не пиньятты, которые созданы для того, чтобы по ним безнаказанно лупили палками чужих мнений, и не мусоропроводы, куда можно выбросить накопленный негатив.

Когда кто-то не считает зазорным в комментариях к постам писать критику без запроса,  он похож на человека, который идет по улице и всех встречных прохожих хлещет по рукам с криком: "Брысь под лавку!", "Брысь под лавку!"

Игра-то хорошая, только с ним никто не играет. И поэтому он в этой роли выглядит как минимум невоспитанной персоной, а как максимум... психологически нездоровой.

Особенно забавно это смотрится, когда человек пакует свою гадость в вежливое: "Да это же просто мое мнение!"

Нет, милый, не  просто.

Это как...

Вот человек выкурил сигарету. И у него в руках бычок, который выкинуть некуда. Но он хороший, вежливый человек, он не может прямо на тротуар швырануть.

И вот он идёт и несёт этот бычок в руке, и этот бычок его тяготит и раздражает.

И вдруг он видит цветочную клумбу с надписью, например "Блогер Оля Савельева" - и с радостью бросаетесь к ней, чтобы туда скинуть свой раздражающий бычок.

- Но я не урна, я клумба, - напоминает Оля. - Я здесь цветы ращу. Сюда не надо!

- Да ладно, это же просто сигарета, пепел это вообще удобрение! - защищает человек свое право писать гадости там, где удобно ему.

Образ хорош тем, что он показывает: негативные комментарии нужны именно автору комментария, а не тому, кому он их адресовал.

Негатив - он же как гной в созревшем прыще, зудит, чешется, мешает, и хочется выдавить его в кого-то.

Часто критиканы оправдывают свою критику без запроса фразой: "Так я же хотел как лучше. Я ж для него старался!"

Не лукавьте. Не для него. Для себя.

Вы себе зуд устранили, а человеку настроение испортили.

Так для кого вы старались?

А еще частенько ненужная, непрошенная, а от того бестактная критика начинается с фразы: "Вы не обижайтесь..."

То есть комментатор не просто лучше знает, как другому человеку жить, но и  указывает, как правильно чувствовать.

Это как... Я вам тут суп сварил, в нем перца целая солонка, но я от души, вы когда есть будете, не морщитесь)))

Поэтому фраза "Обрежь чёлку" уместна только если автор спросил читателей: "Как вы думаете, мне идет челка?"

Потому что в этот момент, в момент запроса на критику, чужие мнения становятся экспертными для автора.

И если вы правда хотите помочь и  сделать человеку (человека) лучше, то самый эффективный способ - уважать  его границы.

И его право НЕ знать ваше мнение, если оно не содержит поддержки.

Мы все делимся контентом  в рассчете на публичное одобрение.

Мы же социальные существа, мы так устроены.

Никто не публикует фотку или текст с мыслью: "Ух, хоть бы меня г...вном обмазали".

Прежде чем написать что-то (а ведь любой комментарий - это ваша репутация) пропускайте свои мнения через призму двух фильтров:

- Если бы такое сказали мне, мне бы понравилось?

- Моё мнение что-то изменит/что-то хорошее создаст?

Любой комплимент, лайк, лучи поддержки - это светлячки, делающие этот мир светлее.

Умоляю, не экономьте комплименты и лайки для тех, кто вам нравится.

Читая комментарии, содержащие поддержку, у людей вырастают крылья.

Хочется лететь, хочется творить...

(В слове "творить" третья буква именно "о", а не "а", потому что  от слова "творчество", а не "тварь")))