Софья
sofiya_anufrieva
Софья·Мама дочки (2 года)

Девочки, может среди вас есть юристы, которые могут подсказать, как поступить правильно. Я начала обучение, которое рассчитано на 12 занятий. Оплатила полную сумму. 6 занятий прошла, осталось ещё 6, но по семейным обстоятельствам не могу продолжить обучение. В договоре нигде не прописано о возврате денежных средств. Знаю,что по закону об образовании, я имею полное право вернуть денежные средства за оставшиеся занятия, которые я не смогу пройти. Но, мне не хотят возвращать денежные средства,предлагают обучиться позже. А что будет позже, я не знаю. Как мне сейчас быть? Имею ли я права требовать возврат денег? Про неустойки в договоре нет пунктов. Обязана ли объяснять причину, почему не могу продолжить обучение?

2

Комментарии

a.a.popova
Саша·Мама сына (1 год)

Обращайтесь с письменной претензией, причину указывать не обязательно, просто ссылка на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ. Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом, на основании п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса исполнитель обязан Вам вернуть деньги за вычетом из них стоимости фактически понесенных им расходов, иначе с его стороны будет иметь место неосновательное обогащение.

Если нужна будет помощь, обращайтесь

Нравится Ответить
sofiya_anufrieva
Софья·Мама дочки (2 года)
стикер
Нравится Ответить
a.a.popova
Саша·Мама сына (1 год)

@sofiya_anufrieva запросите у них обоснованный расчет расходов

Нравится Ответить
sofiya_anufrieva
Софья·Мама дочки (2 года)

@a.a.popova благодарю вас, за консультацию!

Нравится Ответить
Читайте также
Олеся
olesja.lichina
Олеся·Мама сына (3 года)

Возврат денежных средств за билет авиакомпании: опыт пассажиров

Кто-нибудь писал на авиакомпанию претензию на возврат денежных средств за билет? Вернули нет?

m_natalia Так, как выглядит ситуация в целом? Вы должны были лететь, но не полетели из-за болезни ребенка и
vetaphoto Вернули не возвратные билеты
t.yuliya16 В прошлом году возвращала в Аэрофлоте. В офис не ездила, всё общение через электронную почту
Читать все 39 комментариев →
Лидия
lidiad
Лидия ·Мама двоих (3 года, 7 лет), ждёт третьего

Как составить заявление на возврат денег за подарочный сертификат?

Есть у кого-нибудь образец заявления на возврат денежных средств за подарочный сертификат? Я жестко затупила и попросила сертификат не в тот магазин 🤦🏻‍♀️ просто так в возврате отказали, типо по правилам нельзя. Но я то знаю, что по закону не имеют права не сделать возврат

kat1313 У меня было 2 сертификата в зя, один потратила, а другой написала бумагу у них и мне
ket_kireeva Но делайте 2 экз, на вашем они ставят печать и подпись и у них 10 дней на
ket_kireeva У меня был случай мне подруги подарили в дом посуды сертификат на 5000 и 2000. Итог у
Читать все 30 комментариев →
Наталия
mother_artema
Наталия·Мама сына-младенца

Девочки, опять я со своим вопросом.

Пришёл отказ на претензию по возврату денежных средств. Я не согласна с этим. Куда идти дальше? Забирать ли товар из магазина?

elenaaaaaaaa Вообще молодцы что все в претензии описали! Это отлично.
elenaaaaaaaa Есть ещё вариант что когда повестка в суд им придёт, они сами на вас выйдут и предложат
mother_artema Тесть в суд в любом случае с независимой экспертизой? Или можно просто бумагу эту ихнюю взять и
Читать все 43 комментария →
Юлия
yulyasha89
Юлия·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

Как обстоят дела с возвратом денег на WB?

Добрый вечер. Как сейчас обстоят дела с возвратом денежных средств на WB?

klizmochka Мтбанк, возврат был неделю назад. Деньги поступили на карту через три дня после отказа от товара.
akatya26 Херово. 9 возврат в пункте, 10 отказ. Ничего не вернули, даже попыток не было. Написала заявление с
volha-strel У меня похожее как девушка выше пишет. 27.03 делала возврат после примерки дома, пока тишина. А вчера
Читать все 26 комментариев →