Куда пожаловаться на хамство в муниципальной поликлинике?

Девочки, подскажите куда можно пожаловаться на обслуживание в муниципальной поликлинике?

Уже 2 год не была в поликлиники, ходили к врачам платно , тут сходила и просто в шоке за хамство!

Обращения ко мне : Мамаша !!!

( что бля???)

Когда со мной поговорили на повышенных тонах с ровного места я молчать не стала:

На что в ответ получила : да у тебя проблемы наверно в семье, что пришла на меня вымещать,,, а потом фиаско ты такая потому что ребёнок у тебя такой ( простите какой??)

В общем я в шоке, к заведующей сходила ну та тоже не помогла ни как решить вопрос!