Не знаю как в h&m, но вот в Zara товар из интернет-магазина можно вернуть без проблем в любой ближайший для Вас магазин. Прочтите на сайте процедуру возврата
@natuzzi..., ну мне проще всего было взять накладную, которая была в посылке, вещь сдаваемую, паспорт и прийти в ближайший офис сдэк. Там я сказала-хочу вернуть h&m, они все оформили, мне дали взамен накладную о том, что приняли груз. Все, дальше остаётся только ждать.
Но перед этим я звонила на горячую линию h&m и спрашивала-точно ли возврат будет бесплатный. Так как я по природе своей очкун и перестраховщик 😅
Приходите в офис сдэк с вещью и возвратной накладной и отправляете посылкой, а потом ждёте возврата на карту. Либо через сайт/горячую линию можно вызвать курьера на дом. Если покупали будучи членом клуба,то возврат бесплатный. Если нет, то удержат 199 р