Макезея + сдэк = говнище несусветное!
В чт 18/07 собрала и оплатила онлайн заказ на 47 тысяч. Адрес указала так, как сказала девушка на линии-поддержке мазэкея. Доставка в течение 3-5 рабочих дней сраным сдэком.
Пн 22/07 мой заказ был в городе-центре нашего истринского округа, дата доставки мне домой была указана 23/07. Ни сообщений, ни звонков от логистов не было.
Вт 23/07 по истории трекинга посылка сука уезжает обратно в Москву. Звоню - был указан неверный адрес. А какой тогда верный? Москва?
Ср 24/07 посылку из Москвы какого-то рожна отправляют в нахабино. После полных нелюбви звонков в мазэкея и сдэк выясняется, что логисты не умеют читать адрес и довезти посылку состоящую из 3 частей с одного склада в другой в полном составе, а мазекея поддержка может поддержать максимум наушник телефона. В конце договариваемся, что они соберут булки и доставят заказ 25/07 до обеда.
Сейчас 25/07 обед 💆♀️🔥🔥🔥🔥🔥 и тишина, хоть бы одна скотина позвонила.
Выяснила, что можно не ждать сегодня доставочку: в сдэке спиздили/ потеряли по неосторожности часть заказа, на выяснение до 10 рабочих дней.. Это когда посылка была нужна 23/07.
А я сегодня утром решила пожить без сладкого неделю... Пойду обожрусь шоколадом, че.
Резюме: Мазекея предоплаты не стоит, ответственности не несет, не клиентские, не гибкие. А Сдэк просто говно.
Ну я представить себе не могу, как Вам сейчас и обидно и жалко на 47 тыс заказать и получить хрен морковкин вместо нормального обслуживания!!!