Olya
olyaplusone
Olya·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Макезея + сдэк = говнище несусветное!

В чт 18/07 собрала и оплатила онлайн заказ на 47 тысяч. Адрес указала так, как сказала девушка на линии-поддержке мазэкея. Доставка в течение 3-5 рабочих дней сраным сдэком.

Пн 22/07 мой заказ был в городе-центре нашего истринского округа, дата доставки мне домой была указана 23/07. Ни сообщений, ни звонков от логистов не было.

Вт 23/07 по истории трекинга посылка сука уезжает обратно в Москву. Звоню - был указан неверный адрес. А какой тогда верный? Москва?

Ср 24/07 посылку из Москвы какого-то рожна отправляют в нахабино. После полных нелюбви звонков в мазэкея и сдэк выясняется, что логисты не умеют читать адрес и довезти посылку состоящую из 3 частей с одного склада в другой в полном составе, а мазекея поддержка может поддержать максимум наушник телефона. В конце договариваемся, что они соберут булки и доставят заказ 25/07 до обеда.

Сейчас 25/07 обед 💆‍♀️🔥🔥🔥🔥🔥 и тишина, хоть бы одна скотина позвонила.

Выяснила, что можно не ждать сегодня доставочку: в сдэке спиздили/ потеряли по неосторожности часть заказа, на выяснение до 10 рабочих дней.. Это когда посылка была нужна 23/07.

А я сегодня утром решила пожить без сладкого неделю... Пойду обожрусь шоколадом, че.

Резюме: Мазекея предоплаты не стоит, ответственности не несет, не клиентские, не гибкие. А Сдэк просто говно.

25.07.2019
1

Комментарии

wayupimage
Мила·Мама дочки (6 лет)

Писец мохнатый. У меня была похожая ситуация с Пони Экспресс, когда перед новогодними праздниками они, сука, каждый день говорили, что вот завтра все привезут в первой половине дня, я сидела дома, а в 6 вечера после моих звонков все переносилось на завтра. Это, по ходу, проблема многих служб доставок.

Ну я представить себе не могу, как Вам сейчас и обидно и жалко на 47 тыс заказать и получить хрен морковкин вместо нормального обслуживания!!!

25.07.2019 Нравится Ответить
olyaplusone
Olya·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Даааа! И по их поведению и сервису понятно, что покупатель для них ничто🙈

А перед новым годом всегда адский треш. Я каждый раз себе говорю, что все закупки подарков, украшений для дома спланирую так, чтобы в октябре уже было готово😅

25.07.2019 Нравится Ответить
ulianova_kseniya
Ксения Ульянова·Мама дочки (8 лет)

Итс тру 🙈 тоже попадала, но на меньшую сумму

25.07.2019 Нравится Ответить
olyaplusone
Olya·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Все равно, мало приятного 🥃😭

25.07.2019 Нравится Ответить