Добрый день) Помогите разобраться) купила смартфон в августе 2018 года. Гарантия 1 год. Он сломался по вине…
Добрый день) Помогите разобраться) купила смартфон в августе 2018 года. Гарантия 1 год. Он сломался по вине производителя. Отдала в ремонт по гарантии, сегодня позвонили из сервисного и сказали что телефон неисправный, надо идти в магазин и менять на новый. Вопрос: могу ли я вернуть деньги, а не брать новый телефон? Спасибо
Марина ·
Мама дочки (1 год)
Можете, мы как-то машинку для стрижки брали. И она у нас сломалась. Дак нам в магазине после проверки сказали. Либо новую дают либо деньги отдадут. Мы деньги забрали
Екатерина ··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Я чайник недавно возвращала, тоже без проблем деньги отдали. А вот смартфон это технически сложный товар, интересно за него можно вернуть
Марина ··
Мама дочки (1 год)
когда мой чинили, то сказали. Если что то новый или деньги можно забрать. Но тут надо прямо в том магазине уточнять