Почему не стоит пользоваться службой такси Болт?

Девочки ,не пользуйтесь долбанной службой такси Болт ,заказала такси с приложения ,забыла поменять способ оплаты с Карты на наличку ,на карте денег не было в тот момент ,водители эти в курсе когда поездка завершается что оплатить надо картой ,но мой водила решил подхалтурить и не напомнить мне об этом ..в итоге я отдала деньги наличкой и слегка сверху чаевые ,через два часа пополнила карту с меня сняли деньги на поездку !водила трубку уже не берет ,смс я ему писала ,в поддержку написала они игнорят ,телефона у них нет !отвратительное отношения к клиентам ,как понимаю денег обратно я не получу ,благо сумма 300 р не велика ,но осадок мерзкий ,сама тоже виновата ,но в яндексе у брата было похожее ,перекинули быстро на карту ,а тут даже позвонить им не куда ,а служба поддержки у них мертвая ,короче не связывайтесь с ними🥺😳