Как вернуть обувь в Мегатоп после гарантии?
Девочки, может кто сдавал обувь в мегатоп после того как закончилась гарантия? Читала сдесь раньше, что в течение 2 лет девочки возвращали, если порвалась. Так вот как именно в мегатопе обстоят с этим дела? Отдают ли деньги спокойно или надо ходить и доказывать еще?
LenaYus·
Мама дочки (1 год)
А какого рода выявился брак?
LenaYus··
Мама дочки (1 год)
@oksanastro если подошва, то идите спокойно. На нее гарантия 2 года.
LenaYus··
Мама дочки (1 год)
@oksanastro если подошва, то идите спокойно. На нее гарантия 2 года.
Oksana··
Мама сына (3 года)
@lenayus24 спасибо
eliza ·
Мама дочки (2 года)
Нам спокойно вернули. Даже на экспертизу не отправляли, хотя гарантия закончилась
Юлия·
Мама дочки (3 года), беременна (2 нед.)
Насколько я знаю, вам нужно сдать ее на экспертизу, а потом нести. Если производственный брак, то они вернут деньги за обувь и экспертизу.
Oksana··
Мама сына (3 года)
Это если магазины начинают выделываться. Некоторые магазины и сами сдают на экспертизу или сразу отдают деньги и все. Интересует именно кто конкретно в мегатоп относил
Vikky·
Подошва треснула, отнесла в тот же магазин и товаровед без проблем отдал деньги
Полина·
В ожидании первенца
Треснула подошва в туфлях. Совсем чуть-чуть. Сказали отдать на экспертизу. После заключения вернули деньги
Oksana··
Мама сына (3 года)
А куда относили на экспертизу и сколько примерно стоила?
Влада Павлова ··
я думаю сначала подойти в магазин , они обычно сами на экспертизу отдают, своим экспертам. Если сами понесёте, то потом вам должны отдать деньги и за экспертизу в том числе)
Полина··
В ожидании первенца
это было очень давно, но сразу за экспертизу я не платила. Сначала они узнали результат кто виноват: я или магазин, потом уже с этим результатом я ходила к товароведу, которая меня и направляла на экспертизу. Она только адрес дала где делать и все. Может сейчас что-то по-другому уже ...
Deleted·
Относила, но в пределах гарантийного срока. Без вопросов и проблем возвращали деньги. Но не думаю, что после гарантии это возможно
Влада Павлова ··
Возможно в течении 2 лет вернуть обувь, если это заводской брак)
Deleted··
@n.mix94 ого, здорово! Буду хоть знать! А то всякое же бывает. А вы не подскажете на какие статьи ссылаться, при сдаче обуви, если отказывать будут? Или там уже отдельную экспертизу заказывать надо?
Влада Павлова ··
@siana, обычно они не отказывают, но это регулируется законом о защити прав потребителей, вроде бы статья 21. И они сами должны проводить экспертизу за свой счёт. Но вы можете также провести, в этом случае вам деньги и за экспертизу должны вернуть, если это будет заводской брак