Девочки куда обратиться в защиту прав потребителей??? В общем ситуация такая. Заказала себе очки в оптике. Проносила неделю сломалась оправа, отнесла по гарантии к ним в магазин, мне пообещали поменять оправу. Оправу не поменяли, эту починили, они кривые, я их не взяла оставила им чтобы оправу поменяли. Через несколько дней опять звонят забирайте, прихожу опять старая оправа, очки уже слетают с меня. Я опять их не беру и пишу претензию на возврат денежных средств. Сегодня звонят говорят пришёл ответ на претензию, какой ответ не говорят приходите за письмом. Я так понимаю возвращать деньги не хотят. Что делать?
Комментарии
@pupik2018 в интернете найти службу защиты прав потребителей вашего города
Что за сеть? У мужа была такая проблема с магазином Очкарик. Не хотели менять оправу, хотя прошёл один день с покупки - и дома сразу понял, что она погнутая (видимо, в магазине витринная и часто мерили). Он позвонил в центр. офис и те решили проблему - сразу же ему перезвонили из магазина извинились и заменили на новую
Там директор против, в магазине то продавцы сами говорят брак
Экспертиза всегда приходит в пользу потребителя)
Вот пойду я за ответом в магазин, очки забирать или там оставить? Дальше что делать то?
Сначала узнайте, что вам в письме ответили. И потом пишите в защиту прав
Какая оправа мне идет больше?
Девочки, какая оправа мне идет больше??? Поскольку очки для постоянного ношения первый раз в жизни, не могу понять, что идёт, а что нет. Кто в очках, какой фирмы у вас оправа??
Что делать, если линза выходит за рамки оправы?
Девочки, я в таком расстройстве 😭 у дочки дальнозоркость, носит очки и вот пришло время заменить линзы. Приехали в салон, выбрали оправу, линзы, оплатила все, ждем. Прошло время, приехали забирать. И что я вижу? Одна линза выходит за рамки оправы. На мой вопрос что за дела мне ответили - ну это из-за разных диоптрий.
По-моему это какой-то бред. Сейчас такие же диоптрии и все стоит ровно в нынешних очках.
Отправили мастеру. Пришел отказ на исправление. Написала официальную претензию. Жду.
Что воо...
Зачем мне нужна девочка?
Может кто-нибудь сможет ответить: для чего мне нужна девочка?
Мне стали все кому не лень говорить, что надо третьего родить, говорю, что не хочу больше детей, на что мне отвечают: ну девочку то надо!
Так вот, вопрос: зачем надо девочку?
Где можно купить подешевле очки для зрения, и подобрать нормальную оправу?
Девочки, кто в очках, подскажите такой вопрос: у дочки оправа на очках сломалась, покупали год назад, даже чуть меньше, причем задорого. Предыдущую оправу тоже пару лет относили только. Они что всегда так часто ломаются, это нормально или нам невезет просто?
Позвоните в защиту прав потребителей и вам скажут как поступить в вашей ситуации. Я звонила и мне говорили что именно написать в заявлении, сколько экземпляров и что они должны на моем написать. После такого заявления мне вернули деньги, т.к.там были указаны даже статьи, по которым я в суд на них подам и что еще компенсацию потребую.