Через номер востановите. Если не получается то звоните в эпл на горячую линию и они вам скажут что делать. У меня неделю назад тоже самое было, я вводила верный пароль, что процентов верный, а он писал что не верно, позвонила и они подсказали как поменять учётную запись)