Девочки, может кто в курсе как решаются подобные вопросы в многоквартирных домах и к кому можно обратиться за помощью ❓❓❓

Ситуация следующая: мама живет в квартире, в крыле несколько квартир и стоит тамбурная дверь. Так вот, двое не живут, двое свинячут в общем коридоре, завалили весь проход 😬 дважды ходила, просила по-хорошему всё убрать, так как с сумками тяжело ходить, отказываются. Можно ли как-то решить вообще эту ситуацию, если не получается по-хорошему? К слову говоря, у всех есть подвалы, где можно хранить свой мусор, но рядом с квартирой бардачить, видимо, приятнее