Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама двоих (1 год, 4 года)

Правомерен ли отказ кафе впустить ребенка в туалет?

Девочки, а правомерен отказ кафе впустить ребёнка в туалет?

О, какой вопрос ))

Ситуация такая: гуляем в парке. Ребёнок захотел в туалет по большому. Рядом кафе. Муж бежит с ребёнком в кафе, там ему говорят, что просто так не впустят, нужно что-то купить 😬

103

Лучший комментарий

zavornusha

КсенияМама дочки (3 года)

Нет.Не имеют права отказать.Это я вам говорю,как работник общепита😅А еще если воды попросить,обязаны налить...бЭсплатно🤪

Ответить

jordan_inna

ИннаМама двоих (3 года, 4 года)

Правомерен. Это не общественный туалет, обычно в правилах обслуживания прописано, что туалет предназначен для клиентов кафе

Ответить

Комментарии

boo...

boobooМама сына (1 год), беременна (13 нед.)

Обязаны пустить, закон!

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

Какой? Просто выше девушки писали, что конкретного ничего нет, а интерпретировать можно по разному 😂

Ответить

nasty8506

AlessaМама троих детей, ждёт четвёртого

О как!Мой муж высказал многое бы и переступил через все головы и отвел ребенка в туалет)))

Ответить

zavornusha

КсенияМама дочки (3 года)

Нет.Не имеют права отказать.Это я вам говорю,как работник общепита😅А еще если воды попросить,обязаны налить...бЭсплатно🤪

Ответить

mn25

Н Мама дочки (1 год)

Я маркетолог ресторанов в прошлом, по закону общепит обязан предоставить доступ к туалету потребителю наших услуг. Потребитель - это тот кто заказал или собирается сделать заказ. Без заказа имеем право отказать.

Чисто по-человечески, обычно в туалете без заказа отказывают бродяжкам, алкашам всяким, чтобы гостей не пугали. Возможно, персоналу не дали подробных указаний, и они всех не пускают.

Возможно, у них такая всратая политика, распространяющаяся на всех🤷🏼‍♀️

Так или иначе, отказ правомерный

Ответить

mn25

Н Мама дочки (1 год)

В законодательстве РФ нет норм относительно посещения туалетов заведений общепита. Вопросы взаимодействия кафе и ресторанов с потребителями регулируются законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также «Правилами оказания услуг общественного питания». Правила говорят, что потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий услуги общественного питания (п. 2 Правил).

Ответить

viking2000

VarfolomeaМама сына (1 год)

Вроде закона нет, который запрещает да еще и с условиями покупки, значит можно ходить и детям и взрослым. Просто во всем цивилизованном мире в таком случае оставляешь так скажем, на чай. В европе мы 10 центов раньше оставляли, сейчас не знаю сколько. С России тоже проблем не было 20-25 рублей на барную стойку и вперед.

Ответить

julia_aleksandrovna_07

ЮлияМама сына (1 год)

Кстати в кафе можно сказать тоже, что вы беременная и идти с ребёнком в туалет, не оставлять же его). А беременной отказать точно не вариант))

Ответить

kokaola

kokaolaМама дочки (4 года)

Однажды в очень, очень, очень крутой ресторан меня беременную дворецкий пустил и проводил до туалета)))

Ответить

ttanya34

ТатьянаМама сына (1 год)

Вообще это на мой взгляд логично. Как и на заправке. Остановился, чтоб сходить в туалет - купи что-нибудь

Ответить

ttanya34

ТатьянаМама сына (1 год)

@svetar92, я не буду спорить. Просто для меня эта ситуация выглядит так.

Ответить

ttanya34

ТатьянаМама сына (1 год)

@svet-moy-zerkaltse, я люблю следить за стоимостью бензина, пока еду к родителям в Рязань (180км)

А заправляться в Рязани люблю ооооооочень сильно 😀

Ответить

svet-moy-zerkaltse

СветланаМама сына (9 лет), беременна (34 нед.)

@ttanya34 это правильно.

Я не могу даже думать о его стоимости, считать где дешевле и дороже... Очень травмирует мою слабую психику 😀

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

@ksenya5942, @svet-moy-zerkaltse, 😂😂😂

Ответить

olga_nn

ОльгаМама дочки (1 год)

Да. Могут. Мы в таких случаях берём кофе с собой и 👌🏼

Ответить

svet-moy-zerkaltse

СветланаМама сына (9 лет), беременна (34 нед.)

Кафе несут ответственность перед городом за общественные туалеты. Давно уже читала, что кафе обязаны пускать всех, кому необходимо.

Никогда не спрашиваю разрешения, иду и все. Могу лишь спросить дорогу 😀

Ответить

ksenya_2026

КсенияМама дочки (3 года)

А если там по коду вход из чека?

Ответить

svet-moy-zerkaltse

СветланаМама сына (9 лет), беременна (34 нед.)

@ksenya5942 или по отпечаткам пальцев после картошки-фри 😁

Ответить

svet-moy-zerkaltse

СветланаМама сына (9 лет), беременна (34 нед.)

@e.saltovskaya не знаю, никогда в Москве не было проблем...

Может быть, в провинции такие заморочки...

Ответить

daria.atrelya

ДаринаМама дочки-младенца

Всегда покупаю кофе. Считай там же есть обслуживающий персонал, и знакомая очень часто жаловалась,что иногда не зайдёшь после мам с детьми(не про вас автор), типа всё в экскрементах и салфетках.

Ответить

loginlodin

StacyМама сына-младенца

Хихи а говорят в Москве одни ублюдки🤭

Насчёт правомерности... не думаю, что закон регулирует посещения туалетов кафе и других заведений детьми, не посетителями.

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

Вот и я о том же 😂

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

@multyaha, Надо будет поискать иных

Ответить

oksanamartynova

ОксанаМама двоих (3 года, 6 лет)

Надо было снять штаны ребенку и на крыльце им наделать!

Ответить

largol

largolМама сына (3 года)

@oksanamartynova пускать не обязаны.

Родитель несет ответственность за действия ребенка.

Что мешало сделать это на ту же клумбу и потом убрать пакетом? Вы же намерянно принимаете решение посадить ребенка на крыльце (с т.зр. ситуации).

Ваша демонстрация влечет убыток по клиентам - их отпугивание... и потенциальные убытки тоже можно взыскать с вас (упущенная выгода)

Ответить

oksanamartynova

ОксанаМама двоих (3 года, 6 лет)

@largol, вы слишком серьезно восприняли мой комментарий😅👌🏼

Ответить

largol

largolМама сына (3 года)

@oksanamartynova я просто рассуждаю. Скучно ))

Ответить

ksenya_2026

КсенияМама дочки (3 года)

Ну вот. Зато многие пишут,как так вы сажаете своих детей в кусты ,не воспитанные и все такое. Да потому что элементарно больше не куда

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

Вот да 👍

Ответить

mariarmva

mamamamaМама дочки (1 год), беременна (12 нед.)

А мне ещё нравится пишут : возьмите кофе и идите спокойно. Да не жалко купить кофе, но ребёнку сказать стой терпи пока я куплю кофе?

А ещё есть семьи где 250 руб это бьет по карману. Не знаю что там с правилами, но беременным и детям отказывать нельзя!

Ответить

googlenok

GooglenokМама дочки (1 год)

По человечески, конечно, неправильно. Я периодически так захожу в кафе, когда была беременна, вообще частенько приспичивало. Но, с другой стороны, можно и администрацию понять. Если всех пускать, то туалет будет как в макдональдсе, тем более, если это одиночной кафе в людном парке

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

Вот да, ситуация двоякая, я это понимаю, но как быть то в случае чего ?

Ответить

googlenok

GooglenokМама дочки (1 год)

@e.saltovskaya к сожалению только кустики🤷‍♀️

Ответить

husky

АлександраМама двоих (младенец)

Туалет для клиентов кафе. Но вы можете сказать закажете кофе с собой на выходе и забить 😂

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

😂 изобретательно

Ответить

ludaav1995

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (21 нед.)

Не правомерен! Знаю 100%, моя сфера работы. Пишите жалобу, быстро их там натянут

Ответить

ludaav1995

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (21 нед.)

@largol, не знаю не читала, разбирали эту тему в институте. Тут вопрос надо ставить по другому, Вас не пустили в заведение, место общественное! Каковы были Ваши намерения никого не должно касаться.

Ответить

ludaav1995

ЛюдмилаМама дочки (1 год), беременна (21 нед.)

@largol, я достаточно адекватна, и считаю, что это не правильно, но они нарушают закон, тк не имеют права не пускать, даже если Вы просто сидите и ничего не заказываете. А оценивать по одежде тем более.

Ответить

largol

largolМама сына (3 года)

@ludaav1995 мне кажется ресторан не равно общественный туалет.

И почему тогда общественные туалеты на улицах платные? Как смеют брать плату за вход в общ.место?

Ответить

jordan_inna

ИннаМама двоих (3 года, 4 года)

Правомерен. Это не общественный туалет, обычно в правилах обслуживания прописано, что туалет предназначен для клиентов кафе

Ответить

lavv

ЕlenaМама двоих (младенец)

Согласна!!!

Ответить

mariashelestelka

Маша&ДениsМама сына (2 года)

Мы кушать не будем ,мы просто покакать😂 нормально ,заведение предоставляет услуги питания ,а не 🚽🙈

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

@mariashelestelka, ну муж то купил мороженое. Мне просто интересно регламентировано ли где-то. Вот кто-то пишет, что имеют право отказать, а кто-то точно нет. Просто я могу уехать на велике с ребёнком и денег не взять или вовсе их потратить, ну всякое бывает 🤷🏻‍♀️И тогда либо краснеть, либо ругаться 😂

Ответить

mariashelestelka

Маша&ДениsМама сына (2 года)

@e.saltovskaya, наверно в правилах обслуживания заведений оказывающих услуги питания это прописано. То что Вы не взяли деньги ,потеряли ,потратили это ваши «проблемы» . Для справления нужды существуют общественные туалеты . Просто если так в каждое кафе или ресторан буду заходить просто пописать потому ,что захотелось представляете что будет .

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

@mariashelestelka, да я это понимаю прекрасно. Просто такая двоякая ситуация и всех по своему можно понять )

Ответить

maru77

МарияМама сына-младенца

По-человечески неправомерен... в Европе в любое кафе тебя пустят в туалет, если ты не посетитель, что уж говорить про ребёнка.

Не знпю прописан ли где-то отказ, но это ппц

Ответить

maru77

МарияМама сына-младенца

@luna333, угу. И везде все фасады разрисованы. Столько красивых зданий и все угажены

Ответить

luna333

ВероникаВ ожидании первенца

@marusya7777, не поедем в Прагу и Будапешт:))

Ответить

maru77

МарияМама сына-младенца

@luna333, ахаха😂

Ответить

amberf

ЮлияМама двоих (3 года, 15 лет)

Это же не общественный туалет. Для клиентов

Ответить

amberf

ЮлияМама двоих (3 года, 15 лет)

@marusya7777, я покупаю кофе или воду 🤣

Ответить

maru77

МарияМама сына-младенца

@amberf, да лучше воду конечно купить и пройти в туалет, потому что общественные это 🤢🤢🤢🤢

Ответить

svet-moy-zerkaltse

СветланаМама сына (9 лет), беременна (34 нед.)

Как раз общественный

Ответить

m_a_r_u_s_y_a

МарияМама сына (3 года)

Чисто по человечески могли бы и пустить 🙄

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

Причём мне было удивительно, что это в провинции. В Москве недавно пустили без проблем

Ответить

ananasiiiiik

АнастасияМама двоих (3 года, 5 лет)

😱 я с таким не сталкивалась

Ответить

e.saltovskaya

ЕленаМама двоих (1 год, 4 года)

Вот я столкнулась, причём в Москве недавно пустили без проблем, а в провинции нет 😬

Ответить

Крещение сына, я некрещеная: вопросы и организация

8 мая крестим сына, я не крещеная, меня вообще впустят?😅 И как все происходить будет? И что вы надевали на крещение? А, и ещё вопрос, после крещения если стол накрывали, что готовили? Или в кафе куда то ходили?? Думаем либо дома что то сделать, либо может на шашлыки съездить, либо кафе После крещение из взрослых только я, муж и крестные останутся

И снова здравствуйте! Тема горшка! Вот когда ребёнок уже вроде просится и вы вдруг в общественном месте, туалетов рядом…

И снова здравствуйте! Тема горшка! Вот когда ребёнок уже вроде просится и вы вдруг в общественном месте, туалетов рядом нет, кафе тоже, куда вы предлагаете ребёнку сделать свои делишки? Ну конечно если под рукой нет горошков дорожных всяких, некие лайфхаки для мамы существуют? Буду как всегда оооооочень благодарна! Мы сегодня сходили под дерево и мне прям плохо до сих пор!

Сколько было ребёнку, когда у вас с мужем были первые выходные вдвоём без детей (поход в кафе на 3 часа не считается, вы…

Сколько было ребёнку, когда у вас с мужем были первые выходные вдвоём без детей (поход в кафе на 3 часа не считается, вы провели ночь вдвоём)? Поняла, что вот я снова беременна, а с рождения Алисы не было ни 1 таких выходных вдвоём с мужем 🤪

Не думала что буду задавать такие вопросы в 6 утра ,но все же 🤣 Куда вы водите ребёнка в туалет на ул? Кафе с туалетами…

Не думала что буду задавать такие вопросы в 6 утра ,но все же 🤣 Куда вы водите ребёнка в туалет на ул? Кафе с туалетами понятно ,а если нет рядом ? Под куст мне не вариант