Девочки, а правомерен отказ кафе впустить ребёнка в туалет?
О, какой вопрос ))
Ситуация такая: гуляем в парке. Ребёнок захотел в туалет по большому. Рядом кафе. Муж бежит с ребёнком в кафе, там ему говорят, что просто так не впустят, нужно что-то купить 😬
Какой? Просто выше девушки писали, что конкретного ничего нет, а интерпретировать можно по разному 😂
О как!Мой муж высказал многое бы и переступил через все головы и отвел ребенка в туалет)))
Нет.Не имеют права отказать.Это я вам говорю,как работник общепита😅А еще если воды попросить,обязаны налить...бЭсплатно🤪
Я маркетолог ресторанов в прошлом, по закону общепит обязан предоставить доступ к туалету потребителю наших услуг. Потребитель - это тот кто заказал или собирается сделать заказ. Без заказа имеем право отказать.
Чисто по-человечески, обычно в туалете без заказа отказывают бродяжкам, алкашам всяким, чтобы гостей не пугали. Возможно, персоналу не дали подробных указаний, и они всех не пускают.
Возможно, у них такая всратая политика, распространяющаяся на всех🤷🏼♀️
Так или иначе, отказ правомерный
В законодательстве РФ нет норм относительно посещения туалетов заведений общепита. Вопросы взаимодействия кафе и ресторанов с потребителями регулируются законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также «Правилами оказания услуг общественного питания». Правила говорят, что потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий услуги общественного питания (п. 2 Правил).
Вроде закона нет, который запрещает да еще и с условиями покупки, значит можно ходить и детям и взрослым. Просто во всем цивилизованном мире в таком случае оставляешь так скажем, на чай. В европе мы 10 центов раньше оставляли, сейчас не знаю сколько. С России тоже проблем не было 20-25 рублей на барную стойку и вперед.
Кстати в кафе можно сказать тоже, что вы беременная и идти с ребёнком в туалет, не оставлять же его). А беременной отказать точно не вариант))
Однажды в очень, очень, очень крутой ресторан меня беременную дворецкий пустил и проводил до туалета)))
Вообще это на мой взгляд логично. Как и на заправке. Остановился, чтоб сходить в туалет - купи что-нибудь
@svetar92, я не буду спорить. Просто для меня эта ситуация выглядит так.
@svet-moy-zerkaltse, я люблю следить за стоимостью бензина, пока еду к родителям в Рязань (180км)
А заправляться в Рязани люблю ооооооочень сильно 😀
это правильно.
Я не могу даже думать о его стоимости, считать где дешевле и дороже... Очень травмирует мою слабую психику 😀
Кафе несут ответственность перед городом за общественные туалеты. Давно уже читала, что кафе обязаны пускать всех, кому необходимо.
Никогда не спрашиваю разрешения, иду и все. Могу лишь спросить дорогу 😀
@e.saltovskaya не знаю, никогда в Москве не было проблем...
Может быть, в провинции такие заморочки...
Всегда покупаю кофе. Считай там же есть обслуживающий персонал, и знакомая очень часто жаловалась,что иногда не зайдёшь после мам с детьми(не про вас автор), типа всё в экскрементах и салфетках.
Хихи а говорят в Москве одни ублюдки🤭
Насчёт правомерности... не думаю, что закон регулирует посещения туалетов кафе и других заведений детьми, не посетителями.
пускать не обязаны.
Родитель несет ответственность за действия ребенка.
Что мешало сделать это на ту же клумбу и потом убрать пакетом? Вы же намерянно принимаете решение посадить ребенка на крыльце (с т.зр. ситуации).
Ваша демонстрация влечет убыток по клиентам - их отпугивание... и потенциальные убытки тоже можно взыскать с вас (упущенная выгода)
Ну вот. Зато многие пишут,как так вы сажаете своих детей в кусты ,не воспитанные и все такое. Да потому что элементарно больше не куда
А мне ещё нравится пишут : возьмите кофе и идите спокойно. Да не жалко купить кофе, но ребёнку сказать стой терпи пока я куплю кофе?
А ещё есть семьи где 250 руб это бьет по карману. Не знаю что там с правилами, но беременным и детям отказывать нельзя!
По человечески, конечно, неправильно. Я периодически так захожу в кафе, когда была беременна, вообще частенько приспичивало. Но, с другой стороны, можно и администрацию понять. Если всех пускать, то туалет будет как в макдональдсе, тем более, если это одиночной кафе в людном парке
Туалет для клиентов кафе. Но вы можете сказать закажете кофе с собой на выходе и забить 😂
Не правомерен! Знаю 100%, моя сфера работы. Пишите жалобу, быстро их там натянут
@largol, не знаю не читала, разбирали эту тему в институте. Тут вопрос надо ставить по другому, Вас не пустили в заведение, место общественное! Каковы были Ваши намерения никого не должно касаться.
@largol, я достаточно адекватна, и считаю, что это не правильно, но они нарушают закон, тк не имеют права не пускать, даже если Вы просто сидите и ничего не заказываете. А оценивать по одежде тем более.
мне кажется ресторан не равно общественный туалет.
И почему тогда общественные туалеты на улицах платные? Как смеют брать плату за вход в общ.место?
Правомерен. Это не общественный туалет, обычно в правилах обслуживания прописано, что туалет предназначен для клиентов кафе
Мы кушать не будем ,мы просто покакать😂 нормально ,заведение предоставляет услуги питания ,а не 🚽🙈
ну муж то купил мороженое. Мне просто интересно регламентировано ли где-то. Вот кто-то пишет, что имеют право отказать, а кто-то точно нет. Просто я могу уехать на велике с ребёнком и денег не взять или вовсе их потратить, ну всякое бывает 🤷🏻♀️И тогда либо краснеть, либо ругаться 😂
наверно в правилах обслуживания заведений оказывающих услуги питания это прописано. То что Вы не взяли деньги ,потеряли ,потратили это ваши «проблемы» . Для справления нужды существуют общественные туалеты . Просто если так в каждое кафе или ресторан буду заходить просто пописать потому ,что захотелось представляете что будет .
да я это понимаю прекрасно. Просто такая двоякая ситуация и всех по своему можно понять )
По-человечески неправомерен... в Европе в любое кафе тебя пустят в туалет, если ты не посетитель, что уж говорить про ребёнка.
Не знпю прописан ли где-то отказ, но это ппц
@luna333, угу. И везде все фасады разрисованы. Столько красивых зданий и все угажены
да лучше воду конечно купить и пройти в туалет, потому что общественные это 🤢🤢🤢🤢
Причём мне было удивительно, что это в провинции. В Москве недавно пустили без проблем
Вот я столкнулась, причём в Москве недавно пустили без проблем, а в провинции нет 😬
А вы берете (таскаете) ребёнка в кафе?
8 мая крестим сына, я не крещеная, меня вообще впустят?😅 И как все происходить будет? И что вы надевали на крещение? А, и ещё вопрос, после крещения если стол накрывали, что готовили? Или в кафе куда то ходили?? Думаем либо дома что то сделать, либо может на шашлыки съездить, либо кафе После крещение из взрослых только я, муж и крестные останутся
И снова здравствуйте! Тема горшка! Вот когда ребёнок уже вроде просится и вы вдруг в общественном месте, туалетов рядом нет, кафе тоже, куда вы предлагаете ребёнку сделать свои делишки? Ну конечно если под рукой нет горошков дорожных всяких, некие лайфхаки для мамы существуют? Буду как всегда оооооочень благодарна! Мы сегодня сходили под дерево и мне прям плохо до сих пор!
Сколько было ребёнку, когда у вас с мужем были первые выходные вдвоём без детей (поход в кафе на 3 часа не считается, вы провели ночь вдвоём)? Поняла, что вот я снова беременна, а с рождения Алисы не было ни 1 таких выходных вдвоём с мужем 🤪
Не думала что буду задавать такие вопросы в 6 утра ,но все же 🤣 Куда вы водите ребёнка в туалет на ул? Кафе с туалетами понятно ,а если нет рядом ? Под куст мне не вариант
Ксения·
Мама дочки (3 года)
Нет.Не имеют права отказать.Это я вам говорю,как работник общепита😅А еще если воды попросить,обязаны налить...бЭсплатно🤪
Инна·
Правомерен. Это не общественный туалет, обычно в правилах обслуживания прописано, что туалет предназначен для клиентов кафе
Еlena··
Мама двоих (младенец)
Согласна!!!