Что делать, если в заказе с Озона оказалась лишняя позиция?
Девочки, заказала озон, привезли сегодня. При курьере не вскрывала, он спросил буду ли проверять, мне было некогда с детьми. Позже открыла, проверила и увидела лишнюю позицию, я за нее не платила. Посмотрела у них, она стоит 1300. Пока поставила, в принципе мне не помешает, из серии для лица. Но жалко того, кто попался на недосдаче, т к сама работала в магазине. Как бы вы поступили? Может были подобные ситуации у вас? Естественно сама я никуда не понесу это, т к с детьми. И где гарантия, что оно вернётся на место по пересорту или недосдачи, а не осядет у курьера или ещё у кого
ЕКАТЕРИНА ·
Хз. Пусть стоит пока 😂 а там видно . Вспомнят или нет.
Виктория··
Мама двоих (младенец)
Так они могут не узнать кому случайно кинули))) просто видимо тот кто оплатил ее, напишет в службу поддержки и начнут охать)))
Лана·
В поддержку может написать?
Виктория··
Мама двоих (младенец)
Может)
Лана··
я бы написала 😁
Катя·
Я бы написала в поддержку,или позвонила на горячую)
Виктория·
Мама сына (2 года)
Я бы вернула, земля круглая... Неизвестно как вы попадёте... Я считаю что берем одно а возвращаем в два раза больше..
Виктория·
Мама двоих (младенец)
Я бы восприняла, как дар) Значит, мне нужнее 🤣
Виктория··
Мама двоих (младенец)
)))
Натали·
Мама двоих (младенец)
Напишите в поддержку или позвоните, и там решите с ними как лучше поступить
Виктория·
Мама сына (3 года)
Обязательно бы позвонила на горячую линию или что у них там.
Ольга·
Мама дочки (2 года)
Не верю я, когда случайно мне сдачу большую в магазине дают. Или подобное случается.
Возвращаю.
В данной ситуации я бы позвонила на горячую линию. Вряд ли осядет у курьера в кармане (вы же не просто курьеру позвоните, а именно через саму службу доставки сделаете заявку)
Оксана·
Мама дочки (1 год)
Может в качестве бонуса вам положили эту вещь!!!