Привет, девочки, хочу написать отзыв о бассейне «Территория счастья» на Иньской 56 в Новосибирске.
850 рублей стоит одно занятие - это очень дорого, если грудной ребёнок в день занятий заболел - деньги не возвращаются (если конечно ты не сходишь к врачу и не возьмёшь справку, тогда тебе вернут 50 процентов). Оплата за занятие идёт за день до занятия иначе время не закрепляется.
Малютина совершенно не клиентоориентированна. Извинений за доставленные неудобства некогда не дождёшься, можно только услышать (вас здесь никто не держит, идите в другой бассейн).
Сам бассейн ничем особенным от других не отличается, две Чаши, очень душно, сауны нет - за что 850 рублей оплата не ясно. Детская зона есть, но ничего буквально, кидать, трогать нельзя. Постоянные какие то замечания, то игрушку ребёнок не туда положил, то играет он ей не так, то что-то опять не то. Ощущение, что вам здесь не рады. Не рекомендую!
Комментарии
Вставлю свои 5 копеек😁благодаря вашему посту я узнала, что Надя открыла свой бассейн, заподозрив, что там же оказался и наш бывший тренер Никита, полезла в Инстаграм и о чудо, конечно, он там, а не где-то далеко, как придумал, уходя. Так вот раньше и Никита, и Надя работали в Акватике kids, мы занимались у Никиты год, после него мы до сих пор не можем найти ему замены в этом бассейне. Когда начинали ходить-Надя ещё работала там и со стороны наблюдая за ее работой могу сказать, что как тренер она замечательная. Возможно, как управленец, она Вам показала свои другие качества, я могу судить только об их работе тренерами пару лет тому назад. Ищите "своего" тренера, не каждый находит его с первых попыток, жаль, что у вас остались негативные эмоции в целом, но ничего не могу сказать о Территории счастья конкретно🤷
@smile_katrin мда, цены, конечно, у них нормальные😄
@natylia9, тем не менее люди ведут своих детей
@smile_katrin конечно, ведут, кто может, бесспорно.
Ходили к Никите в территорию счастья несколько месяцев, сейчас перерыв из за операции и отпуска, по приезду снова туда пойдём. Мне там нравится все!!!! Пару раз Никиту замещала Надя. Что Никита что Надя отличные тренера. И Сергей тоже вполне адекватный. Был случай когда дочка орала на весь бассейн, так Сергей всячески ее развлекал и отвлекал. А то, что берут оплату накануне, это просто тренера ценят своё время.
А деньги на малышах делают, прекрасно знают, что маленькие часто и резко заболевают
@kri6, пока меня все устраивает. С нами такая ситуация была всего лишь раз и не по причине болезни, мы попали в огромную пробку и опоздали на час и соответственно не приехали, потому что далее было все занято. Но была и такая ситуация, у меня собака порвала глотку, я позвонила объяснила ситуацию, спросила есть ли время на попозже или если нет, мы не приедем, соответственно деньги бы сгорели. У тренера были окна и мне предложили другое время. А на следующий день Надя ещё и написала поинтересовалась как собака. Вот как то так
Херассе 850 если честно)) мы за 8 занятий 3600 отдали
@tanechka.pv, спасибо, надо будет попробовать сходить
@le_soleil, там пробное 350 рублей. Там и соляная пещера есть
Так деньги делают на малышах, зная , что могут приболеть и часто, не делают возврат средств или половину только, ну что за хрень то такая, первый раз слышу если честно
Мы ходим в Карапуз у нас 530 занятие мы абонент берём 2500
После бассика дочка чётко пошла и нырять научилась
С Вашего позволения я оставлю свой отзыв!
Мы ходим к Надежде уже 2 года! 2!!! Начинали ещё когда она не открыла свою студию плавания.
И я не разу не пожалела! Не увидев Надежду в просторах ИГ, я навряд ли бы вообще водила дочу в бассейн!
Дочка от неё и от плавания всегда в восторге! Знаете когда она просыпается в день тренировки и сразу кричит Надя! И радуется этим! Я вижу, что мой ребёнок счастлив, не это ли главное!
Что касается ее «хамства», не не слышала🤪 у нас всегда хорошие отношения, нам есть о чем с ней поговорить, мало того мы всегда посещаем совместные мероприятия за рамках студии - день рождения студии, утренники на Новый год!
Мне кажется все зависит от себя самих: бывает же придёшь с плохим настроение в ресторан, поругаешься с официантом, и еда какая то не вкусная, и все не так🙈 и после этого ни ногой больше туда!
У меня все😄
А по оплате так же? Каждое занятие 850 и оплата за сутки?
Дело не в плохом настроении - свои правила клуба Малютина буквально меняет на глазах, а когда спрашиваешь «зачем, почему вы так делаете и почему не предупреждаете» отвечает (без извинений) ИДИТЕ В ДРУГОЙ БАССЕЙН. ВАС ЗДЕСЬ НИКТО НЕ ДЕРЖИТ - это профессионально по-вашему?
В нашем бассейне тоже ,если заболел ребёнок в день посещения, деньги сгорают...Нужно предупредить до 9.00, так во всех бассейнах. Если не устраивает цена, то нужно искать другой бассейн, Вы же сразу знали, что занятие 850 рублей стоит. Поймите, нужно содержать бассейн, платить зарплату, а так если они заранее не будут брать деньги, столько занятий сорвётся.