Девочки! По какому принципу выбираете мастера в сфере красоты ( например: наращивание ресниц/брови/маникюр )
Что для вас важно?
Цена? Качество? Запах? Кофе ☕️....
У меня небольшая студия, хочется расти и понимать , что нужно нам девочкам 💕
Может кто-нибудь сможет ответить: для чего мне нужна девочка? Мне стали все кому не лень говорить, что надо третьего родить, говорю, что не хочу больше детей, на что мне отвечают: ну девочку то надо! Так вот, вопрос: зачем надо девочку?
Девочки, какая у вас мечта на этот год?
Мама ищет красивое имя для дочки, делитесь своими вариантами и вдохновляйтесь идеями других!
Девочки! Помогите вывести в топ! Вторая девочка - дочка первой воспитательницы Дарины!!
ЭТО ДЕВОЧКА ДЕВОЧКА ДЕВОЧКА!!!!!!!!!!! Не зря на розовое потянуло 😜 первое розовое платье в моей жизни!!! #дневниктретьегоребенка 2скрининг 29.06.2023
Тарбия·
Мама сына (2 года), беременна (13 нед.)
Цена качество ,доброжелательность 💐💐💐
Юлия·
Мама двоих (3 года, 15 лет)
Качество услуги, насколько удовлетворили мой запрос, опрятный внешний вид сотрудников, отсутствие их пустых разговоров. Чай/кофе-неважно.
Золотая середина качество-цена.
Приветливый администратор.
Чистота в помещении, на столах.
Возможность записаться не за месяц.
Алена·
Мама дочки (2 года), беременна (24 нед.)
Фото услуг предоставленных. Должна быть страница в соц.сетях с фото или сайт. Очень не люблю ходить наугад.
Аксинья··
В ожидании первенца
Я думаю, сейчас у всех Инстаграм с работами ☺️
Наталья ·
Мама двоих (младенец)
Чистота и качество.
Алёна·
Качество и чистота салона))) отношение персонала
Светалось·
- Фото работ с описанием обязательно (есть детали, на которые обращаю внимание) на сайте, в соц.сетях,
- понятный и прозрачный прайс-лист,
- чистота в салоне,
- умение укладываться в тайминг записи,
-опрятность и доброжелательностью мастера.
Чай-кофе не обязательно, но вода питьевая - да.
Мне нравится, когда помнят и «ведут» клиентов, но ненавязчиво (изредка пишут про акции, спрашивают не планирую ли на процедуру).
Аксинья··
В ожидании первенца
Спасибо 😍 а как вам предлагают акции или запись ? Звонок или сообщение ?
Всегда об этом задумываюсь, ведь вроде сообщение это удобно ( не напрягает ) а с другой стороны, клиент может забыть или возникнут вопросы...А позвонив, можно проконсультировать и записать, но так же можно и напрячь 😀
Светалось··
рассылку в ватсапе делали картиночками и сообщениями) или смс (это пакетная тема на много обонентов). Звонить стоит относительно постоянным и с кем более менее установилось взаимопонимание.
У меня был любимый салон (эпиляции, кератин, ресницы), но из-за срача в помещении и вечных ожиданий от 40 минут перестала ездить не смотря на золотые руки мастеров..
Женя·
Поменьше оценочных суждений/мнений от персонала.
Аксинья··
В ожидании первенца
Во время процедуры или постах?
Женя··
во время процедуры и после. Есть такие, которые спрашивают «какой цвет?», ты выбираешь, а они начинают уговаривать сделать другой, мол «ой, лучше будет». Человеческий фактор для меня играет огромную роль.
Или в принципе разговоры «про жизнь» какая бы она у мастера не была или насколько бы велико желание мастера было узнать «как дела?».
Я поэтому очень люблю сетевые салоны. Последние несколько лет в «Пальчиках». Администраторы непредвзяты и находчивы, всегда можно сменить мастера «без потери салона», при любом косяке предоставляют какие-то соизмеримые с расстройством услуги.
Аксинья··
В ожидании первенца
я вас поняла, спасибо!
Мы обычно рекомендуем , но выбор всегда за клиентом ( например приехали новые абалденные шоколадные Ресницы 😁)
Про разговоры согласна, всегда мастерам говорю - если клиент молчит, лучше его не трогать ( как то интуитивно понимаешь, хочет он всю процедуру проговорить или пришёл поспать )
Когда в студии несколько мастеров, тоже можно сменить без проблем 😌
У нас есть клиенты, которые ходят в удобное им время , не привязываясь к мастеру.
Спасибо за ответ 🌸🌸🌸
Анюта ·
Мама дочки (1 год)
А я вот решила наростить расницы, долго выбирала мастера, в итоге выбрала к которому ходит подруга, я считаю что самая лучшая реклама - это молва, сделаешь одной хорошо, она приведёт троих, сделаешь плохо узнают все. Ну и цена, я не когда не пойду к мастеру у которого дёшево, хороший, опытный специалист не когда не будет работать по цене начинающих, качественный материал так же не даёт сделать цену за услугу низкой.
Анюта ·
Мама дочки (1 год)
Раньше интересовала скорость работы, сейчас чем дольше тем лучше 🤣 я так отдыхаю от домашних дел
Аксинья··
В ожидании первенца
Спасибо! Да, сарафанное радио работает на все 100% и даже Инстаграм его не перегонит))
Как здорово, что многие понимают, что за качеством и сервисом стоит хорошая цена ☺️
Ой, я раньше так любила поспать во время наращивания ресниц 😂 сейчас уже сложновато лежать, но все равно здорово 💕
Тук-тук·
Все вышеперечисленное плюс внешний вид мастера.