Девочки , у кого БИЛАЙН ?! Помогите , научите как позвонить и поговорить оператору, то есть живому ) все утро слушаю россказни автоответчика, до оператора так дело не дошло. У отца куча платных подписок образовалось , хотя у него вообще кнопочный телефон и он достает его раз в неделю , все деньги зжирает Билайн , хотя я ему все услуги отключала. Вот хотела поругаться позвонить но оказалось не все так просто 😠
Комментарии
Они не круглосуточно работают. Многие вещи можно решить через личный кабинет. Особенно касаемо подписок
Ждать только нужно. Однажды полчаса висели, но дождались
Я в мегафоне по заявлению возвращала деньги
Когда работала в мегафоне. Я делала людям так, они писали заявление на возврат денежных средств. Так как не пользовались и не подключали самостоятельно платные услуги. 9 из 10 деньги возвращали
Оо , так вот как это работает . А что реально можно написать заявление и деньги вернут ?
@zundapp, ну когда я работала , всегда практически возвращали. Труднее вернуть было за интернете заграницей и тп. если нормальный сотрудник попадётся, все оформит. Я уже 3 года в декрете, но думаю не сильно там все поменялось
Это везде так. Бывает приходит всплввающее сообщение, случайно не туда нажал и вуаля
@zundapp они вам скажут что они не при делах,лучше свалите от них,пока до нитки не обобрали эти черти полосатые😠
@lisi123 в том то и дело что для меня это сюрприз и для отца . К него телефон кнопочный и безвыхода в инет. А личный кабинет доступа нет
@lisi93 подключаются ) с "бесплатным периодом пользования". Этот период проходит, и услуга становится платной, а отключить услугу или забыли, или вообще не поняли что это такое. В мегафоне так. Не думаю, что другие операторы этим не грешат. Я для контроля за расходами каждую неделю захожу в ЛК и контролирую все. С момента перехода от другого оператора (в мае) на Мегафон я уже 8 раз отключала себе платные подписки 🤷 правда, пока они были ещё в бесплатном периоде 🤔 но тем не менее, никто не просил оператора давать мне пробовать услуги 😀
@lizawettka пусть скажут , как мне вообще с ними связаться
Когда робот начнёт говорить, сразу нажимаете 0, раньше переключал сразу на живого оператора)