Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Наталья С
Наталья С
Мама дочки (1 год)

Девочки , у кого БИЛАЙН ?! Помогите , научите как позвонить и поговорить оператору, то есть живому ) все утро слушаю…

Девочки , у кого БИЛАЙН ?! Помогите , научите как позвонить и поговорить оператору, то есть живому ) все утро слушаю россказни автоответчика, до оператора так дело не дошло. У отца куча платных подписок образовалось , хотя у него вообще кнопочный телефон и он достает его раз в неделю , все деньги зжирает Билайн , хотя я ему все услуги отключала. Вот хотела поругаться позвонить но оказалось не все так просто 😠

20

Комментарии

sophieche

Софья

Мама сына (1 год)

Когда робот начнёт говорить, сразу нажимаете 0, раньше переключал сразу на живого оператора)

ekaterinb

Наталья С

Мама дочки (1 год)

Теперь этой команды нет :(

alina.zaika

Алина

Мама двоих (младенец)

Они не круглосуточно работают. Многие вещи можно решить через личный кабинет. Особенно касаемо подписок

illistrage

Екатерина

Мама сына-младенца

Ждать только нужно. Однажды полчаса висели, но дождались

adari_brand

Оксана

Мама сына (3 года), беременна (28 нед.)

Я в мегафоне по заявлению возвращала деньги

ekaterinb

Наталья С

Мама дочки (1 год)

Спасибо за инфу

anna407

Anna

Мама дочки (2 года)

Когда работала в мегафоне. Я делала людям так, они писали заявление на возврат денежных средств. Так как не пользовались и не подключали самостоятельно платные услуги. 9 из 10 деньги возвращали

ekaterinb

Наталья С

Мама дочки (1 год)

Оо , так вот как это работает . А что реально можно написать заявление и деньги вернут ?

anna407

Anna

Мама дочки (2 года)

@zundapp, ну когда я работала , всегда практически возвращали. Труднее вернуть было за интернете заграницей и тп. если нормальный сотрудник попадётся, все оформит. Я уже 3 года в декрете, но думаю не сильно там все поменялось

mamzes_a

Анастасия

Мама сына (2 года)

Это везде так. Бывает приходит всплввающее сообщение, случайно не туда нажал и вуаля

mamzes_a

Анастасия

Мама сына (2 года)

В личном кабинете зайдите и сами уберите

lyubaksik

Lyubasik

Мама двоих (1 год, 7 лет)

@zundapp они вам скажут что они не при делах,лучше свалите от них,пока до нитки не обобрали эти черти полосатые😠

ekaterinb

Наталья С

Мама дочки (1 год)

@lisi123 в том то и дело что для меня это сюрприз и для отца . К него телефон кнопочный и безвыхода в инет. А личный кабинет доступа нет

ognevitsa777

❤️❤️❤️

Мама дочки-младенца

@lisi93 подключаются ) с "бесплатным периодом пользования". Этот период проходит, и услуга становится платной, а отключить услугу или забыли, или вообще не поняли что это такое. В мегафоне так. Не думаю, что другие операторы этим не грешат. Я для контроля за расходами каждую неделю захожу в ЛК и контролирую все. С момента перехода от другого оператора (в мае) на Мегафон я уже 8 раз отключала себе платные подписки 🤷 правда, пока они были ещё в бесплатном периоде 🤔 но тем не менее, никто не просил оператора давать мне пробовать услуги 😀

lizawettka

Елизавета

Мама сына-младенца

Ему в салон надо

ekaterinb

Наталья С

Мама дочки (1 год)

Не вариант мы далеко от города , это целое дело :(

lizawettka

Елизавета

Мама сына-младенца

@zundapp, хреново,, они скажут с паспортом в салон

ekaterinb

Наталья С

Мама дочки (1 год)

пусть скажут , как мне вообще с ними связаться

Что делать, если вы продиктовали код мошенникам?

Мне только что звонили чтобы якобы продлить мой номер Билайн. Услуга бесплатная, которая проводится раз в 5 лет, просто нужно было сказать команду «подтвердить» и сказать код, который пришел с номера 1414. Я сказала команду «подтвердить» и продиктовала код🤦🏻 ♀ Потом до меня дошло что это скорее всего мошенники. Написала в Билайн. Они сказали что они такого не делают. Посоветовали позвонить на номер 1414, т.к с этого номера пришло сообщение с кодом. Я позвонила на 1414. Оператор мне ответила, что любой может с этого номера отправить сообщение. Что теперь делать? Как обезопасить себя? Что они могут сделать с тем, что я продиктовала этот код?😩