Что делать, если ребёнок не найден в системе Мос рег?

Девчонки! Поставила ребёнок в очередь в детский сад, сейчас хочу внести изменения в заявление, на мос рег ввожу данные, мне пишет (по указанным сведениям, ребёнок не найден, проверьте правильность внесённых вами данных), но данные сто процентов внесены правильно, что делать, у кого так было, подскажите