Девочки срочно. Кто подкован ??!!!

Была записана на Курсы, внесла 10 тыс предоплата (всего обучение 30 тыс)

За 10 дней я говорю, что не могу прийти по причине болезни ребёнка и прошу вернуть мне 10 тысяч!

Мне отказывают, мол это предоплата, не вернём.

Договора Нет, бронировала место через Инстаграм. У меня есть переписка и скрин перевода

Кто подкован????

Кто знает статью о защите прав потребителей , в данном случае вот касаемо моей ситуации. ПОМОГИТЕ🆘🆘🆘🆘

Комментарии

Лена·Мама дочки (7 лет)

Угрожать им бессмысленно, для обращения в органы нужно их юр.лицо, если оно вообще есть, в чем я сомневаюсь.

Получается, что вы просто добровольно отправили кому-то деньги)

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Предоплату думаю и делают, чтоб если человек передумает или другие обстоятельства, в проигрыше не остаться

Нравится Ответить
Мила·Мама сына (8 лет)

А не должны ли ставить в курс дела, что в случае чего предоплата не возвращается ?

Мне кажется должны.

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (3 года, 10 лет)

@milanamillion должны, но это не в их интересах. Они отговорку найдут...типо сами не спросили

Нравится Ответить
Olesya·Мама троих детей

В договоре может быть указано по причине болезни, возможно попросят справку от врача.

Нравится Ответить
Мила·Мама сына (8 лет)

Договора нет! Нет, бронировала место через Инстаграм. У меня есть переписка и скрин перевода

Нравится Ответить
Olesya·Мама троих детей

@milanamillion, не может быть. Договор это возможно то, где ставили галочку что согласны с рассылкой и условиями:) просто я везде где оплачиваю, делаю скин или сохраняюсь pdf условий. Пару раз пригодилось.

Нравится Ответить
Дарья·Мама троих детей

Найдите с кем оставить ребёнка и начните ходить на курсы,предоплата не возвратная

Нравится Ответить

Договор есть? Там должно быть всё прописано.

Как вариант перенесите обучение на другую дату, сохранив предоплату.

Нравится Ответить
Маргарита·Мама подростка

Предоплата не возвращается. Возвращается аванс

Нравится Ответить
Мила·Мама сына (8 лет)

Как вычитать аванс ?

Нравится Ответить
Маргарита·Мама подростка

@milanamillion, в договоре указывается это предоплата или аванс. Так как у вас нет договора то ничего вы не вернёте. Бронировала через Инстаграм это конечно мощно🙈

Нравится Ответить
Дарина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Так а договор у вас на руках?

Нравится Ответить
Мила·Мама сына (8 лет)

Нет, бронировала место через Инстаграм. У меня есть переписка и скрин перевода

Нравится Ответить