Поставили мы, короче, себе вчера новую дверь. Сегодня муж попытался войти домой и не смог. Оказалось…
Поставили мы, короче, себе вчера новую дверь. Сегодня муж попытался войти домой и не смог. Оказалось что от верхнего замка подходит только один единственный ключ из того самого запечатанного конверта с 4 ключами что мне привезли. Конверт монтажник вскрывал при мне, но блин, меня настораживает, что он из 4 ключей вытащил именно тот, единственный, который подходит. Чет какой-то лютый звездец. Завтра конечно буду звонить и настаивать на замене замка полностью. Но чет мне сссыкотно
Ольга·
Мама дочки (10 лет)
Это да, неприятно! Самые лучшие двери это Легран!!! Проверено годами! Качество на высшем уровне. Никогда никаких замечаний.
Ольга··
Мама сына (3 года)
Вы сейчас будете немного в шоке, но это как раз Легран!!! У меня у самой это не первая их дверь, но такое в первый раз
Ольга··
Мама дочки (10 лет)
не может быть! У нас все друзья, родственники и знакомые уже на протяжении многих лет с ними. Довольны как слоны! Вы им напишите или созвонитесь и объясните ситуацию. Замки то они закупают, а не сами производят. Так что они будут разбираться. Им самим то это важно знать, что бы предъявить своему поставщику. Насколько я знаю, они заказывают итальянскую фурнитуру для дверей. Вообщем вы не с установщиками связывайтесь, а с менеджерами. Они вам 100% помогут. Они молодцы 🙌
Александра ·
Пускай сам тогда поменяет) так безопаснее)) а так на ночь ключи в замках оставьте, в пол оборота, если боитесь.
Александра ··
@barberry_honey кстати говоря нам 3 раза ставили двери, но я чёт очкую всегда и замки меняем сами) так мне спокойнее)
Александра ··
@barberry_honey правильно сделаете, двери то в их конторе не из дешёвых... А нервы потрепали изрядно
Ольга··
Мама дочки (10 лет)
@barberry_honey, дело в том, что установщики могут халтурить и это осень влияет на репутацию компании. Вы свяжитесь с менеджерами и объясните ситуацию. Один раз был случай, когда менеджер выявил причину в установке и его уволили ( установщика). Так что не волнуйтесь Вам помогут
светлана·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
Ерунда, замок или дешевый совсем или поставили криво
Ольга··
Мама сына (3 года)
Нет. Номера ключей не совпадают. Три с одним номером и один с другим. И даже если приложить ключи друг к другу один (который открывает дверь) отличается по форме даже
светлана··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
косяк какой то, не приятно
светлана··
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
так не должно быть, ключи должны быть в ключном упакованном пакете, дверники его не имеют права открывать, они им не нужны, для них монтажный ключ дается с замком, пишите притензию, пусть расплачиваются за свои косяки
Varfolomea·
А там по-моему, можно эти замки как-то перепрограммировать на новый ключ, кажется.