Юлия
business_mama_yu
Юлия·Мама сына (9 лет)

Девочки, сегодня нарвалась на мошенников! Поделюсь с вами историей, дабы вы были на страже!

.

Итак, день. Сижу на работе. Звонок на мой мобильный с городского телефона. Менеджер на той стороне провода (М): здравствуйте. Юлия Андреевна?

Я: да

М : я менеджер финансового отдела Сбербанка, *называет имя и фамилию*. Уделите минутку времени?

Я: смотря по какому вопросу, я на работе, не очень удобно говорить

М: дело в том, что 7 минут назад была зафиксирована попытка списания с вашей карты 2000р на счёт в банке ВТБ. Вы в курсе такой операции?

Я: нееет

М: сейчас переведу вас на специалиста (С) финансового отдела *переводит*

С: добрый день. Вас уже ввели в курс дела?

Я: да. А можно уточнить в какой именно карты пытались списать деньги?

У меня две дебетовые карты. Одна старая, которой я пользуюсь. На несладк нет бесконтактной оплаты))) второй новая, зарплатная. Я к ней даже не подключала смс уведомления. Лежит дома, я ей не пользуюсь, переводу деньги через сбор онлайн на вторую карту.

С: нет, не могу разглашать вас данную информацию.

Я: вы не можете мне разглашать информацию по моей же карте??

Если честно, то только тут я заподозрила неладное. В голове были только мысли, скорее бы прекратился этот разговор и я вернулась к работе.

С: да, тк мы не уверены, что карта у вас в данный момент. Нам нужно, чтобы вы назвали номер вашей карты и срок действия.

Я достаю карту из кошелька, называю номер и срок.

С: верно. Теперь скажите какой баланс был на вашей карте после последней операции? *опять таки проверяют что я это я и карта моя* - называю (подсмотрела в сообщении). Подозрения усилились.

С: теперь тоже самое по второй карте.

Я: у меня не нет, она дома

С: в таком случае мы не проверить эту карту. Вас сейчас нужно зайти в сфер онлайн и перевести с этой карты деньги на ту, что проверили.

Я так поняла, что они типа её заблокируют, потому что она не проверена 🤷🏻‍♀️сделала. После чего спросили баланс проверенной карты после перевода. Сказала.

С: сейчас нам надо будет подключить двухуровневую проверку. В случаи подозрительных операций с вашей карты, вас будут звонить наши специалисты и подтверждать операцию.

Тут уже совсем мне это надоело и чтобы как-то быстрее закончить этот разговор спрашиваю

Я: мне не удобно сейчас всем этим заниматься, давайте я вечером в офис подъеду и все решим?

С: нет-нет, запрос на проверку отправлен, процесс не завершён...

Я: *перебиваю* тогда я просто переведу деньги на другую карту, мамы, например

С: нет-нет *и называет какую-то статью УК РФ под которую я попаду 😀* сейчас вас будет входящий вызов с нашего оф.номера, который указан на обороте карты, вам нужно ответить на звонок и проделать то, что скажет специалист.

И действительно пошёл вызов. Я перевернула карту, чтобы посмотреть телефон. Вроде он. Помогите как выглядит входящий звонок на айфоне при незавершенном текущем, когда горят кнопки «отбой» и «удержание»?))) отвечаю, проходит два нужна и звонок сбрасывается. Звонит опять девушка та, я ей говорю, что звонок срывается. Она искренне удивляется и пробует ещё. Срывается. И так три раза! На четвёртый:

С: тогда я сама вам дам информацию. Сейчас вам нужно будет назвать номер подразделения банка, который выдал карту. Он написан на оборотной стороне карты под магнитной полосой.

Понятно да, о каких цифрах идёт речь?😀

С: только мне не говорите эти цифры! А то меня оштрафуют за эту информацию. Я переключу вас на робота, эти цифры нужно будет назвать четко *и показывает как надо*

Ноооль Ноооль Ноооль

Я: ОК *она переключает и я вешаю трубку 😂*

Потом было ещё 5 пропущенных от не номера и 5 пропущенных от «официального номера Сбербанка».

И потом я залезла во входящие и ещё раз внимательно сверила номера. Внимание!) номер сбера +7 (495) 500-55-50, а мне звонили с +7 (495) 550-55-50

.

Была бы я не так заморочена рабочим вопросом, наверное я бы ещё раньше заподозрила неладное.

Во-первых, при любых попытках операций приходит смс. Совершена ли покупка. Не совершена ли. Всегда. У меня никаких смс не было.

Во-вторых, вспомнила уже позже. Была ситуация, когда на сайте ржд завелись мошенники. А я только покупала маме билет и оплачивала картой. Так вот тогда мне просто заблокировали карту от всяких онлайн оплат. Без всяких сообщений об этом. Просто я узнала это, когда не смогла оплатить заказ в инете и позвонила узнать, в чем дело.

Только одно мне не даёт покоя до сих пор. В момент, как я ответила на этот звонок, мне пришло сообщение, (именно в сберовскую ветку, куда приходят сообщения по всем операциям) с паролем для входа в Сбербанк онлайн, когда его только подключаешь. Вот откуда это сообщения - для меня ещё загадка)

Может кто сталкивался?)

.

Кто не сталкивался, будьте бдительны! А лучше не сталкивайтесь)

23.05.2019

Комментарии

С такими звонками я сталкивалась. Чаще бросаю трубки после первой фразы. Да и поверить в то, что в безопасности банка работает человек с говорком «докури, дружок, а то губы обжег» я не могу😃а насчёт смс - думаю, они успели попробовать какой-то запрос отправить после озвученного Вами номера карты. У меня был случай, когда у меня реально стырили деньги и никакая СБ мне не звонила🤣

29.05.2019 Нравится Ответить