Пост о лояльности IKEA💛 В далеком 2013 году мы купили в Икеюшке матрас. Чек, разумеется, не сохранился. Недавно тут мне…
Пост о лояльности IKEA💛
В далеком 2013 году мы купили в Икеюшке матрас. Чек, разумеется, не сохранился.
Недавно тут мне попался пост о том, как девушке в Екате сделали обмен матраса.
А у нас как раз стоял вопрос о покупке нового, т.к. у нашего появились какие-то бугры.
Я заполнила форму на сайте, мне ответили на следующий день, запросили дополнительные фото, еще через день позвонили и предложили возврат.
Даже не знаю есть ли на нашем рынке компании с такой клиентоориентированностью.
Евгения·
Ого, наткнулась сейчас на вашу запись, мы также без чека поменяли недавно матрас (правда, на другую модель с доплатой). Узнали об этой услуге совершенно случайно, когда покупали матрас маме. До сих пор в приятном шоке от сервиса Икеа😊 В Омске такого точно не ожидали.
Настя··
Мама дочки (1 год), беременна (10 нед.)
Ага, я тоже была в восторге от их сервиса. Мы тоже с доплатой выбирали другой, наш уже не продавали.