Почему в сфере обслуживания, да ещё и в гос учреждении, часто работают грубые люди?
Почему в сфере обслуживания, да ещё и в гос учреждении, часто работают грубые люди?
Если не нравится работа с людьми, если вас это напрягает, зачем там работать?
Сегодня с дочкой поехали в соц.защиту. С ней потому что вариантов с кем оставить нет. Муж на работе, бабушки тоже работают.
В автобусе пока ехали все было отлично. Доехали пришли туда.
Малышка стала ходить там, все хорошо. Когда я стала не пускать её в коридор она заплакала. Я успокаивала как могла. Это продлилось буквально пару минут, но она не орала дурниной, а просто немного плакала.
И тут мне, работник выдает в достаточно грубой форме: "женщина выйдите в коридор и там успокаивайте. Нам тут целый день с больной головой сидеть." Еще раз повторю, это было сказано достаточно грубо.
Я понимаю, ни кто не обязан слушать крик моего ребёнка, но можно было бы не так грубо это сказать. Более уважительно или доброжелательней. Да даже нейтрально и то лучше.
Я ушла. Не захотела ни кому там ничего высказывать. Просто так не приятно стало. Не ужели, так трудно быть немного добрее к другим. Если даже та же самая фраза была бы сказано другим тоном, без проблем я бы вышла и успокоила её там. Зачем сразу грубить? Вот объясните мне пожалуйста.
Катя·
Мама сына (4 года)
Я думаю у этой женщины нет детей. И она не понимает как трудно сидеть в очереди с маленьким ребенком.
Ирина ··
Мама дочки (1 год)
Да там то как таковой и очереди не было, мы следующие должны были быть.. А женщина уже достаточно в возрасте была, около 45-50
Светлана ··
Вот это не факт кстати
У нас начальница терпеть не может детей . Свой ребёнок есть. Вроде нормально реагирует на детей своей племянницы .
Но чужих -терпеть не может
Galaktika·
Мама двоих (4 года, 14 лет)
Могу аналогично сказать - почему все, кто приходит в госорганизацию, считают своим долгом спустить всех собак на работника？ Я госслужащий, и чего я только не наслушалась за время работы. Да мы же виноваты во всем, включая личные проблемы и мировой кризис.
Ирина ··
Мама дочки (1 год)
не спорю, есть и такие люди. Давайте менять мир в лучшую сторону и в первую очередь начнём с себя и будем относится к другим добрее🙏
Лена··
Мама дочки (2 года)
ну может ПМС у нее или колготки порвались прямо перед выходом. Или перед вами мудак какой-то был. Это человеческий фактор. И совсем не факт, что тетка злая. А может и злая, но другие милые и хорошие, а вы всех под одну гребёнку. Всякое в этой жизни может случиться...
Ирина ··
Мама дочки (1 год)
нет, не всех, да там были и другие, которые улыбались. Я говорю именно о грубых
Юлия·
Через подобные учреждения ежедневно проходят сотни людей,за день ни одни ребенок в очереди устраивает истерику,десятки приходят качать права,многие непонимают почему и как....В общем перечислять случаи можно бесконечно..Я согласна,что должны быть приветливые и вежливые люди работать,но могу и их понять!Вообще любая работа с людьми очень тяжелая,а мы не роботы!Я сама делаю замечание,когда мне отвечают грубо,но потом в душе понимаю,мало ли что там стряслось до меня.
Ирина ··
Мама дочки (1 год)
Не спорю, работа с людьми тяжёлая, сама работала оператором и там заведомо было больше негативно настроенных людей. Но это не означает, что раз ты вытерпел 20 негативных клиентов, значит на 21 можно сорваться или огрызнуться..
Юлия··
конечно такого не должно происходить,но люди не роботы.