Милена
nezabudka.scrap
Милена·Мама троих детей

Озон 🤦

Сегодня заказ делала, выбрала адрес самовывоза бесплатно, как раз рядом с работой мужа.

Делаю сейчас заказ снова, другой. Показывает, что там нельзя забрать. Почему?

И почему я не могу использовать баллы на товар? Они доступны, но почему-то не даёт списать?

15.05.2019

Комментарии

punky_gaika
Гаянэ ·Мама дочки (6 лет)

У меня так было, по габаритам не проходил заказ

16.05.2019 Нравится Ответить
nastysha135
Анастасия·Мама дочки (7 лет)

Может по габаритам не проходит?)

Я недавно тоже бесплатно оформляла в озон box, а раньше бесплатной доставки я не видела, но и заказ был такой, что туда не поместится))

15.05.2019 Нравится Ответить
nezabudka.scrap
Милена·Мама троих детей

Не.не думаю🤔 подгузники в 2 кг большая упаковка - могла оформить. А упаковка второго товара 30*30. И по весу меньше. Но ради интереса, попыталась оформить снова подгузы, так результат тот же. Ни баллы, ни самовывоз не доступны. Это и недавно наблюдалась, но я подумала, может из за праздников.

15.05.2019 Нравится Ответить
nastysha135
Анастасия·Мама дочки (7 лет)

@milena_belenko тогда не знаю)

Хотя, я вот вообще не могу заказать в пункт, который рядом с домом, его просто нет на карте почему-то.

А баллы всегда нормально списывались)

15.05.2019 Нравится Ответить
nezabudka.scrap
Милена·Мама троих детей

@nastysha135 вот, пункт тоже время от времени появляется. То он есть, то пропадает. От чего это зависит, не понятно 🤷буду звонить узнавать.

15.05.2019 Нравится Ответить
chris_laen
Christina M.·Мама сына (6 лет)

Звоните на горячую линию и устраиваете скандал они за это ещё баллов начислят вам в качестве извинений😁 Я только так решаю какие-то неприятные моменты.С ними по Другому нельзя

15.05.2019 Нравится Ответить
nezabudka.scrap
Милена·Мама троих детей

Буду звонить)))

15.05.2019 Нравится Ответить
chris_laen
Christina M.·Мама сына (6 лет)

@milena_belenko, круглосуточно) Главное скажите что очень много неудобств доставляют что настроение все испорчено) 😉

15.05.2019 Нравится Ответить