Девочки, нужны юристы, заказала бортики в кроватку в ателье, а они не по моим размерам сшили и переделывать или деньги возвращать отказываются, не знаю есть ли там юр.лицо, что можно сделать?
Комментарии
Пишите письменно претензию о некачественно выполненной услуги и просите либо переделать (тогда установить срок, в течение которого они должны это сделать) либо требуйте возврата (В этом случае с вас могут попросить возместить понесенные ателье расходы). Претензию отдать под расписку, пусть на вашем экземпляре поставить дату, полпись и расшифровку. И ждите ответа. Если ответа не будет, можно обращаться в суд
@arisha_happymom, то есть я пишу претензию, даже если это физ лицо и отдаю им, потом если не возвращают деньги, то в суд?)
@katy76 отлично, можно ссылаться на закон о защите прав потребителей.
Как так не по вашим, сильно о отличаются?
@katy76 ну а вы предупредили швею об этом?
Не знаю, успокоит это вас или нет, но таким малышам совсем не рекомендуется бортики, они уткнуться могут и не отвернуться в общем, по технике безопасности нельзя. Это уже когда ползать начнет, все лбом сшибать или вертеться, руками застревать в прутьях, тогда...
@paperland, у меня оба сына спят с месяца только на животе, и я им это позволяю т к они уже нормально крутили головой и не тыкались носом в матрац, то же самое касается бортиков, согласна, что пылесборники, но не более
@julkamama87 ну какбы это замечательно, что все обошлось, просто зачем рисковать. Я не хочу сеять панику, как укладывать и растить детей личное дело каждой мамы. Просто мне кажется,что мамы должны знать вопрос с разных сторон. Если рынок услуг усиленно предлагает эти бортики вместе с балдахином и пр., то это не значит, что нужно бежать все это покупать. Это красиво, но не всегда практично.
@paperland, не собираюсь с вами спорить, каждый останется при своём мнении
Договор или какие-то чеки/ расписки о получении денег?
@katy76, пригрозить можно подачей заявления о нарушения прав потребителей (почитайте, там очень понятно расписано). Но в этом случае вы обязаны возместить убытки (затраты на ткань, нитки, наполнитель и т.д.), которые вам должны обосновать и предоставить чеки/накладные на покупку материалов. Ну и плюс есть статья за пользование чужими денежными средствами, не помню номер статьи, по ней начисляются проценты за каждый день, что вам не возвращают деньги. Ну и обязательно пишите претензию к ним в 2 экземплярах, один им, на втором они должны сделать отметку, что приняли от вас, дату и подпись с расшифровкой.
Пишите претензию, прикладывайте факт оплаты и переписку по заказу, по размерам, и несите всё это туда