Девочки, нужен ваш совет! Мы расторгаем договор по патронажу с частной медицинской клиникой. Причины - халатность врачей…

@wawa_mama спасибо большое за ответ. Сегодня еду отстаивать свои права!

Если с вас требуют документы об оплате, просите назвать номер закона и статью, на основании которых вы обязаны их предоставить - такого закона кстати нет. Нарушение ваших прав потребителя - это повод прямо на месте позвонить в роспотребнадзор, оставить жалобу на сайте.

Все данные о приёме у пациентов наличных денег хранятся в бухгалтерии клиники (отображаются в их программе). Если у вас нет чеков или квитанций на руках - это не основание отказать вам в возврате денег при расторжении договора.

Мы не довольны конкретно тремя специалистами: Волковой, Кутяновым и физиотерапевтом, которая отказалась нам назначить электрофорез на шейный отдел, ссылаясь на то, что она не знает какой нам назначить рецепт. Это и стало последней каплей. На протяжении 5 месяцев ни разу не было хороших анализов крови, ни разу!!! Врач Волкова не знает, что с нами!!! Ставит диагнозы методом тыка! Отправляет в городские больницы, где нас не кладут, ссылаясь на то, что нет оснований для госпитализации. Мы кашель обычный с ней лечим полтора месяца! Завтра едем в Здоровенок - вся надежда на них

@sve1990tulia странно, у нас тоже Волкова и мы довольны, так к ней и ходим после окончания патронажа.

Надеюсь, что с другим педиатром у вас все сложится.

@luchazara в Здоровенке у старшего сына очень грамотный педиатр, внимательная, ответственная, всегда на связи. Поэтому нам есть с чем сравнить.

Все данные о приёме у пациентов наличных денег хранятся в бухгалтерии клиники (отображаются в их программе). Если у вас нет чеков или квитанций на руках - это не основание отказать вам в возврате денег при расторжении договора.

Если с вас требуют документы об оплате, просите назвать номер закона и статью, на основании которых вы обязаны их предоставить - такого закона кстати нет. Нарушение ваших прав потребителя - это повод прямо на месте позвонить в роспотребнадзор, оставить жалобу на сайте.

@wawa_mama спасибо большое за ответ. Сегодня еду отстаивать свои права!

@sve1990tulia, в здоровенке

@pipetochka пожалуйста самая лучшая в городе клиника. Мы с первым ребенком там на патронаже до двух лет, скорее всего еще продлим. А вот с младшим чего то оплошали 😞, но на днях заключим договор с ними

@sve1990tulia, ага и мы со старшей 3 года были там на патронаже, пока младшая не родилась.. Младшей второй год мы взяли и третий буду, а со старшей просто допом всегда обслуживаемся. Врач всегда на связи, никогда никаких не было проблем с ними, всегда все вежливо и всегда навстречу шли... В УК я тоже была-не фонтан!

Я с вами согласна, говорила уже про это. Не знаю завтра поеду туда и чем всё это закончится...

@mamapupca2016, Садко к примеру,заявки принимают на сайте . Справки из клиник все равно нужны - без них не вернут .

@chayka_535, да?! Спасибо огромное за информацию, а то бы за 3 собирала(

@mur_murk мы не возвращаем налог. Там сумма небольшая получается

Нет, наличкой

Я тоже так думаю. По договору мы все оплатили, дополнительные приемы тоже оплачены. Законно ли они требуют квитанции? Ну если выкинула, где их найду то!

Меня тоже это удивляет. Менеджер требует зачем то квитанции, я смысла не пойму...